题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

秘书在安排接待一个外省公司的考察团时，应明确的首要工作是（）

A.确定接待规格

B.拟订日程安排

C.制定接待计划

D.确定接待人员

答案

C、制定接待计划

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第1题

背景说明：你是东方公司行政秘书高燕，下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。电子邮件寄件人：Zh

背景说明：你是东方公司行政秘书高燕，下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。

电子邮件

寄件人：Zhang1ei@163．Com

收件人：Gaoyan@163．Com

日期：2012年5月28日

主题：关于编制时间表

内容：

下周将来一位新秘书，请你根据自己这两年编制时问表的经验列出下面两个问题的内容，以交给新员工参考。

（1）编制时间表的方法。

（2）如果你的上司下周的工作已经确定如下安排，请编制周计划表。

周一，上午9：00，部门经理例会约3小时；

周二，下午2：00，拜访红星公司张总，约2小时；

周三，下午3：00，参加销售部会议2小时；

周五，上午10：00，在第二会谈室接待凯华公司赵经理等3人，约1小时，12：00在小餐厅请赵经理一行，下午4：00，乘火车去天津出差。

谢谢!

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第2题

在准备纪念活动的各小组中，负责日常安排。会场安排与布置的是（)。

A.秘书组

B.会务组

C.宣传组

D.接待组

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第3题

遇公司重大接待时，区域责任人应结合重大接待相关工作安排和要求，主动作为，提前检查各项服务工作落实情况，防止在接待中发生事故（）

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第4题

请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。秘书卫红身着职业装来到总经理办公室

，敲门后进入：“王总，考虑到您第二季度活动较多，我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确，内容完整。王总经理： “谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话，明天上午去市里开会，你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红：“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。工作人员小李进来：“卫秘书，我明天去人事局外调，需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边说：“我正要去向张副经理汇报工作，你自己开吧，开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。卫红在张副经理办公室：”这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理：”接待规格变了，你要向对方做好解释工作。” 卫红：“哎呀，我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划，略显生气地说：“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢？这可是我们的保密项目呀。” 卫红：“我去重新安排参观路线。” 第二天卫红提前来到接待室，整理环境，开窗通风。利康公司李经理一行人来到公司大门口，没有人员迎接便自行来到接待室。卫红和张副经理马上迎上去，卫红抢先与来访客人握手，并主动用正确的手势引导客人进入接待室。卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上，让张副经理坐在离门口较远的沙发上。突然卫红的手机响了，她向客人很抱歉地说：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接听电话。

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第5题

小李入职不久后的一天，被安排接待一位服务对象，要求提供热情的接待服务，记录服务对象的关键信息，并适时推荐合适的产品。在获取职业分类的过程中，下列说法正确的是（)。

A.为避免不适，小李最好选择排除法提问

B.小李可以直接根据登记资料做出判断

C.小李应熟记公司职业分类，然后确定服务对象的职业类别

D.如果职业不好确定，小李应选择一个类似职业进行判断

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第6题

秘书在安排上级的活动时应做到（）。 A．统筹B．预报 C．反复调整D．适度得体

秘书在安排上级的活动时应做到（）。

A．统筹