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第1题
我们名创集团的生存原则是（）
A.能者上，庸者下，绝不将就
B.以结果说话，不接受任何借口
C.物竞天择，强者生存
D.想清楚再承诺，有承诺必兑现
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第2题
如何能说到做到（）
A.承诺了就要竭尽全力去做
B.想清楚再承诺
C.承诺的事情要第一时间做到
D.承诺的时候要留有余地
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第3题
顶呱呱的用人原则是（）
A.能者上，庸者下，绝不将就事
B.赛马不相马
C.想干事、能干事、干成事
D.明确分工，管理轻松
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第4题
第二个沟通习惯：想清楚再沟通中，4W原则是（）
A.我沟通的目的是什么
B.双方的需求和利益是什么
C.我要传达的信息是什么
D.我希望对方如何反应或行动
E.我想要和谁沟通
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第5题
确保工作到位的36字准则是（）
A.勇担当、守承诺、不抱怨
B.勤准备、多预防、重检查
C.写下来、问清楚、说明白
D.要反思、必复命、定流程
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第6题
在接到上级安排的工作任务时，以下哪项行为是我们所倡导的（）
A.只考虑眼前利益，做出过度承诺忽悠客户
B.超前三步想，提前半步做
C.对客户的需求不必知道的太清楚，差不多就行了
D.抱怨客户太难缠，拖拉给客户解决问题
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第7题
危机沟通的战略原则是（)。
A.诚实建立信任
B.尊重公众感受
C.不要过度反应
D.大胆承诺
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第8题
根据《合同法》，要约生效的原则是()时。
A.发出要约
B.要约到达对方
C.对方了解要约内容
D.对方作出承诺
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第9题
1980年《联合国国际货物销售合同公约》对承诺生效时间的确定所采用的原则是（)。
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第10题
项目经理对用户的需求应掌握的三个原则是：不轻易答应需求调整、承诺完成时限、用户不签字确认报告不可以现行开发实施（）
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第11题
用户承诺在网两年，预存一年费用可免费配置广电网络终端设备；广电原用户可自备终端，无需再单独购买（）
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