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[主观题]

按照绩效指标是否是根据考评者的主观意志制定的,绩效考核指标有以下几个来源,除了()。

按照绩效指标是否是根据考评者的主观意志制定的,绩效考核指标有以下几个来源,除了()。

A、企业战略规划与年度经营计划

B、部门职责与工作分析

C、区域与行业的竞争状况

D、绩效沟通与改进

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第1题
()是指需要有考评主体根据自身的认知和感受对被考评者绩效进行打分的指标

A.主观判断指标

B.客观判断指标

C.定量指标

D.否决指标

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第2题
根据绩效的内容,可以将绩效考评指标分为()

A.主观判断指标

B.结果指标

C.态度指标

D.关键绩效指标

E.能力指标

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第3题
绩效管理系统就是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照()的方式组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。

A.横向分解与纵向分析

B.横向分工与纵向分析

C.横向分工与纵向分解

D.横向分解与纵向分工

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第4题
按照所选择效标的不同,绩效考评方法可以分为以下五种类型:品质导向型的考评方法,主要有
心理测验法、情景模拟法、特殊能力测试法和PAQ问卷法;行为导向型的主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法、强迫选择法和结构式叙述法;行为导向型的客观考评方法,主要有关键事件法、行为定位法、行为观察法、加权选择量表法和直接指标法;结果导向型的绩效考评方法,主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法;综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和目标管理法。

请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。

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第5题
在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决策让他左
右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工是平时干活最多的人,这些人是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效?

A公司成立仅4年,为了更好地鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时,建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评的程序和方法,还细化了“德、能、勤、绩”等项指标,并分别做了定性的描述,考评时只需对照被考评人的实际行为,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题:工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况:车辆设备部李经理快人快语:“我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然十几个,却不能真实反映我们工作的实际。我部总共有20个人,却负责公司60台大型设备的维护工作,为了确保它们安全无故障地运行,检修工需要按计划分配到基层各个站点上进行设备检查和维护。在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误,都会带来不可估量的生命和财产损失。”

财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与‘创新能力’这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外,在考评中用了传统的民主评议方式,我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”

听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。

请根据本案例,回答以下问题:

(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些问题?

(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策.

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第6题
在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决
策让他左右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人,这些是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效?A公司成立仅4年,为了更好地鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时,建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评的程序和方法,还增加了“德、品、勤、绩”等项指标,并分别作了定性的描述,考评时只需对照被考评人的实际行为,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题,工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况:车辆设备部李经理快人快语:“我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然十几个,却不能真实反映我们工作的实际,我部总共有20个人,却负责公司60台大型设备的维护工作,为了确保它们安全无故障的运行,检修工需要按计划分配到基层各个站点上进行设备检查和维护,在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误,都会带来不可估量的生命和财产损失。”

财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与“创新能力”这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外,在考评中用了传统的民主评议方式,我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。

请根据本案例,回答以下问题:

(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的问题?(10分)

(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策。(10分)

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第7题
从考评的性质和特点上看。行为导向型的主观评价方法()。

A.考评有客观依据

B.缺乏量化的考评标准

C.可用于考评团队绩效

D.受考评者主观因素的制约和影响

E.通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

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第8题
绩效计划是在()的基础上,考评者与被考评者在绩效周期内的工作目标、考评标准和工作环境进行沟通,从而形成绩效契约的过程

A.关键绩效指标确定

B.绩效目标分解

C.组织部署战略和团队目标确认

D.绩效内容达成共识

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第9题
对考评者进行培训的主要内容包括()

A.人事会见的技巧

B.绩效信息收集方法

C.考评方法和指标

D.考评者存在的误区

E.如何确定绩效标准

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第10题
绩效诊断的主要内容有()。

A.管理制度

B.管理体系

C.考评指标和标准体系

D.被考评者过程

E.企业组织

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第11题
品质主导型绩效考评方法,采用(),就以被考评者的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考量他是一个具有何种潜质,如心理品质、能力素质的人。

A.结果性指标

B.过程性指标

C.目标性效标

D.特征性效标

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