首页 > 大学网课

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

妥投类型选择以下哪几项会触发短信提醒（）*（分值

A.本人签收

B.物业代收

C.门卫代收

D.自提柜签收

E.其他地点（例：水表箱代收）

答案

BCDE

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“妥投类型选择以下哪几项会触发短信提醒（）*（分值”相关的问题

第1题

拍照采集真迹。进入智能手持终端的投递反馈界面，根据实际情况选择“本人签收”、“他人代收”、“收发室代收”等签收方式后，扫描条码，点击（）键

A.电子签收

B.拍照签收

C.妥投反馈

D.确认提交

点击查看答案

第2题

以下是虚假妥投/私自转投自提申诉条件请选择（）

A．妥投时间前给客户电话联系的B．果有转投情况，必须提供当天转投后的【短信截图】和当天下班前回访客户的【官网记录截图】/【手机通话记录截图】；（辅证-本人签收，提供签收面单照片）C．果有转投情况只提供当天转投后的D．妥投时间后给客户电话联系的

点击查看答案

第3题

关于代收快件正确的是（）

A.学校、物业、公司前台签收章签收视为本人签收

B.收件人家属（直系）签收视为本人签收

C.有收件人委托凭证视为本人签收,视为本人签收的无须取得收货人同意

D.代收后，快递员需要拍照留存代收时货物外包装完整的图片并短信通知客户，以便于客户获取包裹代收情况

E.有收件人委托凭证视为本人签收,视为本人签收的须取得收货人同意

点击查看答案

第4题

遗失是否可以有佐证支撑的情况下成功申诉（）

A．需要，如本人签收单录音＋通话清单签收证明签收单+客户签收不认可的报案证明可以作为佐证B．需要，第三方代收出具：客户要求代收证明+客户不反驳的通话/短信清单代收人证明+客户不反驳的通话/短信清单签收单加盖收发章+客户不反驳的通话/短信清单可佐证C．需要，自提柜提供该服务平台发送的后台取件记录（包含手机号码、信息内容、投递信息），以及其他可以证明是本人签收的证明D．不需要，遗失须寄件方承担责任

点击查看答案

第5题

快件由门卫、同事等代签收的必须经过收件人同意，如果未经本人同意由他人代收，引发客户投诉至质控本部，由派件网点承担延误责任，视客户投诉情况处罚金额为200元，如造成货物遗失、破损短少、延误等情况，派件网点承担全部责任（）

点击查看答案

第6题

下列哪些是有效的签收依据（）

A．1、本人签收，收件人签字底单/本人签收的佐证B．2、经客户本人同意第三方代收，①联系客户的通话清单+录音/短信通知且客户有效回复的短信证明； ②代收人的签收佐证/第三方平台后台取件记录/快件跟踪记录有入、出库记录/包含同行单号登记信息的门卫登记簿C．3、手写证明，单号、收件人姓名、联系方式及证件号码，快件实际签收情况、开具证明的日期D．4、通话清单，包含通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长

点击查看答案

第7题

运单签收后，收件人否认本人签收，在进一步核实过程中，以下不可以作为免责依据的是（）

A.收件人认可本人签收的短信后者录音

B.收件人认可外包完好的短信

C.客户本人在站点签收的录像

D.收件人授权代收的短信或者录音

点击查看答案

第8题

回班检查：一是检查投递邮件数量，内务人员对揽投员的妥投信息数量（与__ 一致）、未妥投的邮件实物（与 __一致）之和是否与下段领取邮件数量相符。二是检查揽投员投递规范是否按要求完成，抽查邮件__ 、本人签收情况实际与__ 是否一致。三是核对清收当班应交邮费或欠费，手续清楚交接完整。四是到付费的交清到付邮费，代收货款的交清货款资金（）

A.妥投邮件详情单

B.进口邮件信息

C.未妥投信息

D.投递时间

E.系统信息

F.邮件实物

点击查看答案

第9题

签收邮件符合规定的是（）

A.本人签收出示驾驶证作为有效证件

B.本人签收出示身份证原件，复印件无效

C.本人签收身份证原件、复印件均可