A.安静的环境是保证沟通效果的重要条件
B.沟通要有恰当的距离
C.沟通要注意环境的隐秘性
D.诚恳的态度有助于沟通的顺利进行
E.不同的文化背景容易使沟通双方产生误解
F.其他无关人员在场,如同事、朋友、亲友等,将会影响沟通的深度和效果。因此,沟通者应特别注意环境的隐秘性,有条件时,最好选择无其他人员在场的环境;无条件时,应注意减低声音,避免让他人听到
A.管道淤积
B.管道沉降
C.管道封堵
D.管道浮渣
A.建立良好的第一印象
B.使用开放性问题鼓励交谈
C.恰当处理冲突
D.谈话过程中,及时打断家长的不合理描述
E.用心倾听,同理心
A.重要意义
B.重点任务
C.工作措施和
D.具体要求