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更多“顾客在服务台或客户服务中心进行包装时，由包装人员负责登记柜台…”相关的问题
第1题
工班负责对送修的部件进行打包同时在基地维修中心的（）进行登记。打包时需把交接清单附在外包装明显位置上，在配送过程中总库只对包装负责。包装里面的物资种类、数量由各生产中心与基地维修中心负责，在基地维修中心电子维修部清点实物时，资源服务中心配送人员作为第三方见证。
A.ORACLE系统
B.LIMS系统
C.智能物流系统
D.维修平台
第2题
用户按包年计费订购弹性公网IP后，在使用过程中发现带宽不足，影响体验，此时应建议客户进行如下哪个操作（)。
A.等待包年套餐到期后退订包年公网IP，然后重新订购弹性公网IP，并选择更大带宽
B.直接退订该包年资费公网IP，并重新订购弹性公网IP，选择更大带宽
C.对该包年公网IP进行变更，变更时选择更大带宽，并补充差价
D.向服务台申请冻结该包年资费公网IP，并重新订购弹性公网IP，选择更大带宽
第6题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，旅客列车晚点影响较大时，由铁道部客运调度负责向（)通报。
A.相关局客运调度
B.铁道部新闻中心
C.北京铁路客户服务中心
D.相关局客运处
第8题
（)是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
A、嘉宾顾客
B、综合管理者
C、神秘顾客
D、商情预报员
第10题
某银行有一客户在办理业务时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（)。
A.立即向领导汇报
B.对顾客进行适当的批评教育
C.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
D.不再理睬顾客
第11题
销售含麻黄碱类时应查验购买者的（)，并登记其（)。除处方药按处方剂量销售外，非处方药－－－OTC类一次销售不得超过（)最小包装。不得（)销售含麻黄碱类复方制剂，应当设置专柜由专人（质量负责人)管理。同一顾客一天禁止采购（)。
A.2个
B.两次及以上
C.姓名和身份证号码
D.身份证
E.开架
