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[判断题]

营业厅通过新款热门手机终端体验及新业务体验相结合，促进用户和新业务的发展，突出公司终端业务一体化优势。（)

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更多“营业厅通过新款热门手机终端体验及新业务体验相结合，促进用户和…”相关的问题

第1题

新代个人贷款管理与客户服务系统通过搭建新的业务操作平台，建立统入口进行业务办理和数据展现，前端连接多个渠道触点入口不包括（)渠道。

A.自助服务终端

B.融E联

C.移动终端

D.网上银行、手机银行

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第2题

用户可以通过联通手机营业厅退订沃家应用的包月业务。（)

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第3题

畅爽冰激凌5G套餐可以通过网厅方式办理停机保号业务（含异地停机保号/复机)，操作路径:手机营业厅＞服务＞办理＞停机保号/复机（)

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第4题

营业厅工作人员征得用户同意可以帮助用户测试手机终端是否可以使用。（)

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第5题

客户业务办理完毕会收到由10086900下发的满意度测评链接。客户可根据自身的体验，（)方面进行服务质量测评。

A.对营业厅整体满意度

B.营业厅环境

C.排队等候时长

D.业务办理时长

E.营业员服务态度

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第6题

用户在营业厅、代理点购买的终端实物或含终端的套餐，因不属于新《消法》“非现场方式”销售商品的前提，则不适用七日内无理由退货（）

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第7题

陈先生离开东莞了，手机宽带到期，可以委托他朋友到营业厅办理退ONU业务（）

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第8题

兑换积分，通过手机营业厅仅能兑换话费（）

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第9题

中国联通用户可通过手机营业厅客户端办理宽带（)业务。

A.装机查询

B.密码重置

C.宽带缴费

D.自助排障

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第10题

用户可以在手机营业厅通过___的方式办理解挂(复机)。

用户可以在手机营业厅通过___的方式办理解挂（复机)。

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第11题

5G智享套餐个人版158元及238元档次办理渠道（)。

A.实体渠道

B.热线

C.手机营业厅客户端

D.湖北移动微厅

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