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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务规范性采用百分制，其中()。

A.语音规范50分，服务态度50分

B.语音规范40分，服务态度60分

C.语音规范60分，服务态度40分

D.语音规范30分，服务态度70分

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更多“服务规范性采用百分制，其中（)。A.语音规范50分，服务态度…”相关的问题

第1题

服务规范性采用百分制，其中()。

A.语音规范40分

B.服务态度60分

C.语音规范50分

D.服务态度50分

E.不同人员实行不同标准

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第2题

答复准确率采用百分制，其中理解准确50分，答复准确50分。（)

答复准确率采用百分制，其中理解准确50分，答复准确50分。()

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第3题

《卷烟》国标规定卷烟感官质量记分采用百分制，其中刺激性最高为（)分。A.0.15B.0.16C.0.17D.0.18

《卷烟》国标规定卷烟感官质量记分采用百分制，其中刺激性最高为()分。

A.0.15

B.0.16

C.0.17

D.0.18

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第4题

文明服务考核实行百分制，其中岗亭文明服务月度考核评分占比（);现场文明服务月度得分占比（)。

A.80%、20%

B.50%、50%

C.20%、80%

D.70%、30%

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第5题

答复准确率采用百分制，其中()。

A.理解准确50分，答复准确50分

B.理解准确40分，答复准确60分

C.理解准确60分，答复准确40分

D.理解准确30分，答复准确70分

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第6题

考评方式采用百分制考核，根据其工作业绩、工作能力、工作态度三个方面进行综合考评打分，其中分管领导考评占（）、部门负责人考评占（），职务考评委员会考评占

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

E.30%

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第7题

医疗服务环境因素对保险公司的影响主要体现在下列几个方面，其中不包括（）。

A.医疗服务资源的分布配置

B.医疗服务机构的薪酬水平

C.医疗服务行为的合理性和规范性D

D.医疗服务的可及性

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第8题

某货物采购项目招标文件规定的评分因素（百分制）及相应权重为：价格占60%、技术占20%、财务状况占5%、信誉占5%、业绩占5%、服务占5%。针对上述评分项，7位评审专家对某供应商的投标文件进行了打分，每个评分项的汇总得分分别是50、18、4、3、2、8如果采用综合评分法，该供应商的评标总得分为（）。

A.79分

B.60分

C.34.1分

D.80.5分

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第9题

某货物采购项目招标文件规定的评分因素(百分制)及相应权重为：价格占60%、技术占20%、财务状况占5%、信誉占5%、业绩占5%、服务占5%。针对上述评分项，7 位评审专家对某供应商的投标文件进行了打分，每个评分项的汇总得分分别是50、18、4、3、2、 8、如果采用综合评分法，该供应商的评标总得分为()。

A.79分

B.60分

C.34.45分

D.80.5分

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第10题

某行政区从“服务态度”“办事效率”“政务公开”三个方面评价下属的6个街道办事处（简称为街道办）的综合服务效能水平，并调查了群众对各个街道办的满意度。这6个街道办分别为天坊街道办、云仙街道办、和风街道办、景秀街道办、东河街道办、南田街道办。每个方面评价分数采用百分制。评价结果如下图：如果要选择一个指标代替群众满意度得分，则最适合的指标是（）

A.服务态度

B.办事效率

C.政务公开

D.三项分数的均值

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