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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在学校食堂吃饭比较安全的原因是()。

A.食堂的食材都是经过校方严格监督和把控的,食堂厨师必须持有健康证才能上岗

B.食堂的食物至少要留样48小时,以备有问题时查验

C.食堂在学校里,一旦出现问题,方便追究责任

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第1题
为了尽量避免被新冠病毒感染,小明在学校食堂吃饭时最好()

A.专心吃饭避免交流

B.与对面人相互夹菜

C.多说点话不要尴尬

D.戴上口罩再夹菜吃

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第2题
下列典型表现中属于4-5岁年龄段幼儿的是()

A.能熟练的使用勺子吃饭

B.每天按时睡觉和起床,并能坚持午睡

C.认识常见的安全标志,能遵守安全规则

D.能连续自抛自接球

E.会自己系鞋带

F.表达情绪的方式比较适度,不乱发脾气

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第3题
下列典型表现中属于4—5岁年龄段幼儿的是()

A.能熟练地用勺子吃饭

B.每天按时睡觉和起床,并能坚持午睡

C.认识常见的安全标志,能遵守安全规则

D.能连续自抛自接球

E.会自己系鞋带

F.表达情绪的方式比较适度,不乱发脾气

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第4题
沟通的时间、地点应选在吃饭、休息时间,当沟通的环境比较舒缓的时候,沟通效果会更好()
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第5题
强化学校食堂安全保卫,严防不法分子()危及学校食堂安全的行为

A.纵火

B.盗窃

C.投毒

D.倒卖

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第6题
小陈是病人严某责任护士,但第一次交流就失败,请分析造成失败原因是()。

A.表情沉着、从容

B.在病人吃饭前进行交流

C.热情介绍自己

D.选择一个安静环境进行交谈

E.仪表大方、整洁

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第7题
学校食堂的切配间工作人员无需查验食材是否安全,因为粗加工环节已经查验过。()
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第8题
深夜班到店一桌客人气冲冲的一进店就要投诉电话投诉某店员工,原因是客人从很远的地方开车去某店就餐,到店后需要等座,客人说外边冷大厅有空位想进去等,告知在炉具检修需要在外边等。等了二十几分钟问餐位依然没好,客人生气说要走时,告知餐位好了,客人认定某门店员工在欺骗他,不理解为什么天气冷不能进去等,好好等座餐位总不好说要走餐位就好了(分值:10分)()

A.给客人真诚道歉(这时客人情绪比较激动,不接受道歉),天气较冷,安抚客人情绪让客人先吃饭,通知后厨熬热饮给客人驱寒

B.调优秀服务员为客人服务,赠送新品小吃请客人品尝,让客人感觉被重视

C.和某店值班经理核实情况,并分析客人生气的真正原因

D.站在客人的角度考虑,向客人讲明可以协助投诉该新员工,并告知该新员工应当承担的后果

E.给客人发名片,本次就餐可以打折作为后补,并协助顾客以后订餐。员工大会培训此案例

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第9题
食品安全监督管理部门可以不对学校食堂、学校周边餐饮单位、个体摊贩和为学校提供餐饮服务企业的监督管理,保障学生饮食卫生安全。()
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第10题
学校食堂应当建立安全保卫制度,采取措施,禁止()未经允许进入食品处理区

A.教导主任

B.非食堂从业人员

C.供货商

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