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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对业务最滞障的东西是：（)。

A.癫狂

B.痴迷

C.疑惑

D.口业

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第1题

投诉处理流程是指在接到家庭宽带用户投诉报障后，客服部门的预处理、维护单位的修障和业务测试、管理部门的质检审核、客服对处理情况的回访等相关流程。（)

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第2题

装移机修障最迟次日为用户开通业务。（)

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第3题

休克时最常见的酸碱平衡障是（）

A.代谢性碱中毒

B.代谢性酸中毒

C.呼吸性碱中毒

D.呼吸性酸中毒

E.混合性酸中毒

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第4题

急性使用性化障性胆管炎最关键的治行措施是（)。

A.输液，补充血容量，纠正休克

B.手术解除胆道梗阻，胆道减压引流

C.应用大剂量抗生素

D.营养支持

E.纠正酸中毒

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第5题

BAF商务模式中，A5产品名称是什么？（）

A.本地业务报障

B.数据不出场

C.边缘节点

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第6题

中国联通用户可通过手机营业厅客户端办理宽带（)业务。

A.装机查询

B.密码重置

C.宽带缴费

D.自助排障

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第7题

企宽业务报障满意度指标标准要≥95%。（）

企宽业务报障满意度指标标准要≥95%。（）

A.正确

B.错误

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第8题

一查一判断二准备中的查指什么？（)

A.查看客户套餐、本网消费情况、宽带入网时间、修障记录

B.查看主推业务

C.查看工具准备

D.查看产品手册

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第9题

用户可通关手机营业厅办理哪些宽带业务（)

A.宽带新装

B.宽带续费

C.自助检测

D.修障结果查询

E.新装进度查询

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第10题

什么是世界上最长同时也是最短的东西？

史上最搞笑的脑筋急转弯什么是世界上最长同时也是最短的东西？

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