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[判断题]

受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客7日内可持该票到任指定车站办理退票。()

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第1题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》规定,秩序维护:采取()专人带队、分批乘车的办法,组织旅客有序乘车。严格控制列车超员率。

A.分区截留

B.横向切块

C.纵向成行

D.提前预剪

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第2题
因地铁运营方原因导致的列车清客或晚点20分钟以上若情况属实,乘客可在7天之内至客服中心办理退票。()
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第3题
当人工驾驶练习时本趟车出现()“越出站台”或“再次启动”的情况时,该趟车人工驾驶练习应取消,以免造成正线列车晚点较多。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第4题
由于人工驾驶练习导致列车晚点超过()或行调通知取消人工驾驶练习时,应及时取消该趟车人工驾驶练习。

A.80秒

B.90秒

C.100秒

D.110秒

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第5题
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。()
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第6题
遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间时,向旅客供应食品应符合《食品卫生法》的要求,不得提供变质和“三无”食品。()
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第7题
网约车车驾驶员应当文明礼貌,服务规范,遵守下列哪个规定:()

A.穿着自己的服装,干净整洁

B.问清乘客去向及乘车要求,同时开启里程计价表,按驾驶员认为的最佳路线行车

C.遵守交通规则,文明行车

D.乘客下车时,提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全,对遗失在运营车辆上的物品应当及时归还,无法归还的,归驾驶员自己所有

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第8题
旅客在到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。()
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第9题
CRH5型动车组空调系统配有一个()保护系统,可保护乘客在列车进入隧道或两列车交汇时免于压力波动的影响。

A.压力

B.空气

C.过流

D.接地

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第10题
列车驾驶员在地下区间运行中,发现()情况时,不一定需要立即停车。

A.区间有人员

B.车内乘客突发疾病

C.线路有异常情况

D.影响行车的障碍物

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第11题
高温主要影响范围包括()。

A.用电量过高,电线、变压器等电力设备负载大,各种电气设备受高温影响,散热困难导致热量积聚,容易引起电气火灾。

B.高温导致线路钢轨膨胀变形。

C.乘客或作业人员中暑,危及乘客或员工的人身安全。

D.导致人员心情烦闷

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