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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为方便客人,客房内各种电器的设备开关大都集中在()

A.写字台上

B.床头柜上

C.床上

D.客房门边上

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第1题
客房内一般有两部电话,一部放在床头柜上,另一部放在哪()。

A.A.行李架

B.B.卫生间

C.C.梳妆台

D.D.茶几

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第2题
服务员打扫住客房时,对写字台上客人的零散物品,正确做法是()。

A.A.不动客人的物品,以免客人怀疑丢失物品和损坏物品

B.B.为了保持客房的整洁,可将客人的零散物品放入皮包里

C.C.为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品整理整齐

D.D.为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品放在抽屉里

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第3题
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。

A.饭店经营方针

B.方便管理

C.方便客人

D.方便操作

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第4题
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。

A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡

B.询问客人是否可以继续整理

C.确认客人是该住房的住客

D.立即退出客房

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第5题
在饭店里,英文缩写"OCC"表示()

A.A.客人正在住用的房间

B.B.客人已结账并已离开的客房

C.C.客房已被租用,但住客昨夜未归

D.D.长期由客人包租的房间

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第6题
下列情况()中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。

A.客房内发现蟑螂

B.客房朝北光线不好

C.客房在走廊尽头离电梯近

D.要求住高档客房又拒付差价

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第7题
下列选项中属于门类电器安全开关的是()安全开关。

A.单行门

B.双行门

C.顶盖门

D.围栏门

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第8题
旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应()。

A.劝说旅游者不要购买

B.带客人到商店购买同类物品

C.为客人买下,为社里创收

D.协助其与饭店有关部门联系

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第9题
在清理脏布件时,客人放在床上的衣服应()。

A.整理后放在床头柜上

B.用衣架挂好,吊入衣橱内

C.整理后放在沙发椅上

D.整理后放在行李箱上

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第10题
防火设计时,作宿舍、办公用房的临时用房建筑构件的燃烧性能等级应为A级。当采用金属夹芯板材时,其芯材的燃烧性能等级应为()。

AA级

BB级

CC级

DC1级

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