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第4题
希沃品课常态模式的描述正确的有哪些（）
A.希沃品课常态模式下，学生端仅支持手机设备
B.常态模式下，教师登录成功后，可创建班级或选择班级，班级内学生连接的数据将被记录在该班级中，供教师下次直接选择
C.常态模式下，学生端可以通过扫描二维码的方式进入班级，网络需为局域网
D.常态模式中，互动答题、文件下发、提问箱及批注保存等功能，考勤数据和学情报告单均可一键导出
第6题
在无货转推中，我们在了解客户需求时注意哪些内容呢？（）
A.提问的时机：回答3个问题后开启
B.提问的内容：来源于客户的提问
C.提问的方式：多用封闭式提问
D.提问的内容：问题一定越简单越好
第10题
小李入职不久后的一天，被安排接待一位服务对象，要求提供热情的接待服务，记录服务对象的关键信息，并适时推荐合适的产品。在获取职业分类的过程中，下列说法正确的是（)。
A.为避免不适，小李最好选择排除法提问
B.小李可以直接根据登记资料做出判断
C.小李应熟记公司职业分类，然后确定服务对象的职业类别
D.如果职业不好确定，小李应选择一个类似职业进行判断
