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[判断题]

行政管家需要与楼层经理、PA经理一起确认公区清洁范围,制定检查清单()

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第1题
当发现利益冲突时直线经理需要与员工一起制定风险管理计划,并监督执行()
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第2题
《播音申请表》需交给()审批后方可播出

A.楼层主管

B.顾客服务部经理

C.企划经理

D.营运副总

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第3题
客舱经理/乘务长应在设备检查后,仔细查阅《客舱维修记录本》,确认客舱设备的修复和保留情况,并将推迟维修项目通过PA周知乘务组()
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第4题
钥匙更新需填写万能钥匙授权表由楼层经理签字,前厅部记录存档()
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第5题
夕会上新任社区经理王宁检查了本组资产管家的工作量,发现资产管家小陈高质量的完成了今天的带看工作,老资产管家王群却没有完成工作量,新任社区经理王宁的做法错误的是()

A.王宁让小陈分享了带看的经验,并让全组人给予掌声

B.王宁让小陈向全组人承诺明天一定完成更多的带看,如果完不成自愿受到处罚

C.向王群询问未完成工作的原因,发现王群对工作有些倦怠,社区经理及时对他进行辅导,帮其找到其找到工作的动力

D.与王群一起制定明日工作计划,询问王群是否有信心完成,王群向社区经理及本组资产管家承诺明天一定能完成

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第6题
每天联合巡场结束后,应推进当天解决问题;若存在较长时间需跟踪的事项,楼层经理做好追踪和闭环()
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第7题
以下说法正确的有()

A.钥匙发放需做好记录,包括编号楼层、日期、时间,并签字

B.由行政管家授权行政及资产管理员进行钥匙的保管及发放

C.钥匙柜须保持常闭状态,钥匙管理员不在岗期间,须保持钥匙柜关闭

D.不得携带钥匙离开工作区域或转借给其他人

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第8题
合作经销商理赔时机构售后无法与客户达成一致,或者店里配合度较差的,需要与区域售后经理进行沟通,由其协助进行处理()
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第9题
昨天资产管家小李新上一套房源,第二天开晨会时新任社区经理王宁组织本组资产管家进行房源交流,让小李向大家介绍新上房源,新任社区经理王宁的做法错误的是()

A.王宁叮嘱小李详细介绍房源的基本信息、卖点、适合的客户类型及带看注意事项

B.王宁总结了小李房源的卖点,明确告知本组的客户中王先生最合适这套房源,让资产管家及时推荐

C.王宁为了让大家更好的熟悉目前本组的房源,要求大家轮流把所有房源详细介绍一遍,并对新人提出要求,利用晨会的时间把所有房源都记住

D.经过了解,王宁知道小李的房源是本小区的稀缺户型,安排小李会后与自己一起去拜访业主,实地看房,争取获得独家委托

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第10题
普通员工出差需由()审批方可乘坐飞机

A.行政经理

B.部门经理

C.总经理

D.集团总经理

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第11题
业绩确认表需经过()签字确认,作为每月业绩确认的依据

A.销售经理

B.销管负责人

C.营销经理

D.营销公司总监

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