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[单选题]

订单金额1500,商品涉及品牌,是否支持寄回平台鉴定?()

A.支持

B.需报备核实

C.需查询是否是异常用户

D.不支持

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第1题
顾客E下单后反馈商品一直未发货(即将超时发货),客服联系顾客,告知缺货,可以视情况提供哪些处理方案?()

A.安抚客户,建议顾客申请仅退款/退货退款

B.根据顾客情绪提供10元(不超订单金额10%)补偿

C.若7天内该商品重新上架,支持补差重拍

D.若顾客表示投诉或曝光,引导顾客申请退款,如需退货则承担运费并赔付20元(不超订单金额15%)

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第2题
根据课程《如何玩转商品广告》,为了解决品牌商家面临的竞争激烈百度难以监控和投放路长造成的用户六十多等困难,商品广告提供的关键能力包括()。

A.以淘系为例,打通千牛/流量宝,商家可一键生成「外投百度链接」,打通百度广告投放数据与订单数据

B.商家填写H5访问链接,百度自动识别并封装Deeplink调起链接,支持自动调起电商平台APP,直达店铺

C.针对直营电商,提供电商独有定向能力,快速锁定目标人群

D.慧图助力--图变N图,有效延缓CTR衰减

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第3题
南京的程女士2020.12月在苏宁国际购买一款飞利浦电动牙刷,使用了3月不到就坏了,联系客服咨询如何处理,以下关于客服处理流程正确的是()
A、正常告知商品已经退了退货周期无法退货,直接建议顾客线下维修

B、查询顾客下单页面是否支持保修,支持的话,可以对接供应商确认维保事宜,若不支持,正常告知跨境商品不支持维保,建议顾客可以线下询问下

C、询问下顾客使用过程中,是否有清洗和摔过的情况进行排假,排除人为损坏后,建议顾客联系品牌方进行维保

D、对接采销协商给顾客退货

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第4题
加拿大人现在越来越多地加入“境外购物”,即越过国界到价格较低的地方购物。加拿大以外的价格要低很多,很大一部分原因是支付给加拿大社会服务体系的商品和服务税不再适用。 根据以上的信息,下面哪个说法最可以被支持?

A.如果境外购物的上升趋势继续保持在较高的水平,并且政府支付给加拿大社会服务体系的金额不变,估计加拿大的商品和服务税税率就会上升。

B.如果加拿大对从境外购买的商品征收较多的关税,另一个方向上别国也会相应地对从加拿大购买的商品征收关税,从而损害加拿大的商业。

C.加拿大政府支付给为加拿大人提供社会服务的人的资金数额一直在增加。

D.同样品牌的商品,加拿大顾客在境外和在国内都可以买到。

E.境外购物所购商品在购物者越过边界进入加拿大境内时,要交纳加拿大规定的税收。

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第5题
店通短视频推广支持查看的转化指标包括以下哪些()?

A.GMV

B.订单支付量

C.商品访问量

D.商品访问率

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第6题
普通订单A付款时间是2020-8-1 9:00,发货物流单号在8月7号17:00有物流走件记录,该订单按照发货新规,该订单商家需要怎么赔付?()

A.按照延迟发货赔付商品实际成交金额5%

B.按照缺货赔付商品实际成交金额30%

C.延迟发货和缺货同时存在,面临赔付商品实际成交金额35%

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第7题
以下关于云钻的说法正确的有哪些()

A.商户无法使用

B.使用云钻数量为1000的整数倍

C.每笔订单云钻最多可抵用实付金额的50%

D.订单金额需≥20元(不含虚拟商品)

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第8题
服务外包产业主要涉及软件研发、产品技术研发、工业设计、信息技术研发、信息技术外包服务、技术性业务流程外包等领域。为了鼓励服务外包企业吸纳高校毕业生,对符合条件的技术先进型服务外包企业,每新录用1名大专以上毕业生从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的,中央财政给予企业每人多少 ()元的经费支持。

A.1500

B.2500

C.3500

D.4500

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第9题
下列有关销售商品收入的表述中,正确的有()。

A.已确认销售商品收入的售出商品发生销售退回的,应在发生时直接冲减营业收入

B.已确认销售商品收入的售出商品发生销售折让的,应在发生时直接冲减营业收入

C.销售商品涉及现金折扣条件的,应当按照扣除现金折扣后的金额确定营业收入

D.销售商品涉及商业折扣条件的,应当按照扣除商业折扣后的金额确定营业收入

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第10题
销售商品涉及现金折扣的,应当按照扣除现金折扣后的金额确定销售商入,并且在现金折扣实际发生时,计入当期财务费用。()
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第11题
以下关于21年618跨店满减支持的赔付场景有?()

A.支付助手查询优惠信息不可用原因为空&显示未知原因

B.未达到跨店满减使用条件,无法支持跨店满减使用

C.支付助手查询优惠信息,跨店满减使用了12元

D.合并付款中的某笔子订单金额≤0,导致合并付款的所有订单都无法享受抵扣优惠(平行抵扣逻辑消费者无感知)

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