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[多选题]
产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括()等。
A.时间性
B.舒适性
C.可靠性
D.适用性
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企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要．并以获取盈利为目的，()．实行自主经营、自负盈亏的经济组织。
A．上级批准设立 B．具有同定的经营场所
C．具有完善的组织机构 D．依法设市
A.上级批准设立
B.具有固定的经营场所
C.具有完善的组织机构
D.依法设立
