题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
“互联网+护理服务”人才库退出标准是()
A.年度再认证考核合格者
B.年度内无正当理由或借故推托,不承接延续护理相关工作者
C.因服务态度、服务质量等被客户投诉,经核实为有理投诉达 2 次及以上者
D.居家护理服务过程中,发生严重护理差错、事故者
E.违反相关工作制定、护理常规、操作规范等相关情形
答案
BCDE
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A.年度再认证考核合格者
B.年度内无正当理由或借故推托,不承接延续护理相关工作者
C.因服务态度、服务质量等被客户投诉,经核实为有理投诉达 2 次及以上者
D.居家护理服务过程中,发生严重护理差错、事故者
E.违反相关工作制定、护理常规、操作规范等相关情形
BCDE
A.准入
B.退出
C.授信额度核定
D.异议处理