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[判断题]

针对资费在58元及以上新办宽带的客户,预存100元话费,办理智能组网且自购千兆组网路由器(终端公司),即可享套餐直降()元;合约期()月;保底金额()元;享上门WiFi组网服务()次及对应路由器价格减现

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第1题
预警、预流失客户办理(),当月4G流量大于50M,按10元/户(按渠道+号码剔重)激励至前台营业厅。

A.和家享量资费

B.终端

C.话费活动(保底58元以上)

D.话费活动(保底98元以上)

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第2题
针对需要宽带的xz用户,应首推什么资费()。

A.68及以上超级家套餐

B.39单卡

C.59单卡

D.飞享套餐18元档

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第3题
千兆宽带新增包括以下哪些()

A.宽带新装158元及以上宽带资费,享受宽带首年提速至1000M提速包的客户

B.宽带新装238元共享1000M宽带资费、融合598元1000M资费客户

C.宽带资费变更/续费至158元及以上宽带资费,享受宽带首年提速至1000M提速包的客户

D.宽带资费变更/续费至198元1000M宽带资费客户

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第4题
客户原套餐资费38元及以下,参加升档直降活动且办理了58元套餐,可减免多少钱?()

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

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第5题
竞争应对资费64元资费目标客户()

A.异网迁转为宽带主卡或副卡

B.上传异网证明新增移动宽带主卡

C.携出目标清单升档用户

D.以上全部

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第6题
针对全网客户,基于星级、带宽明确我公司家庭宽带高品质服务的客户标准为:中国移动五星钻、五星金客户;中国移动五星普通客户且办理50MB宽带客户;100MB及以上宽带中客户享受高品质服务的客户比例不高于家宽存量客户的(),具体客户确定标准将根据市场变化情况进行动态调整。

A.0.1

B.0.15

C.0.2

D.0.3

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第7题
一级靓号新入网主资费要求是()三级及以上靓号新入网要求是

A.悦享48及以上,5G主资费

B.5G及98以上宽带,5G及千兆宽带

C.5G主资费,千兆宽带

D.5G主资费,5G及千兆宽带

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第8题
针对老用户迁转5G的优惠政策中,针对2019年10月10日之前入网的用户,迁转5G套餐可以享受哪几项专项优惠()

A.针对主套餐可以叠加副卡的,副卡加装享受0折优惠

B.针对主套餐可以添加高清的,高清加装享受0折优惠

C.5G套餐可享受7折优惠

D.宽带及高清调测费按照标准资费正常收取

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第9题
以下哪些不属于5G资费()

A.办理5G主资费

B.订5G附加包

C.智慧爱家5G版(128及以上)宽带

D.悦享98套餐

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第10题
企业尊享计划是在任我用资费的基础上,增加了集团V网、企业宽带、信息化产品反补等集团权益的针对中小企业设计的融合套餐,包含基础包和必选包两部分,基础包内容与任我用资费一致,必选包为信息化产品的反补()
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第11题
针对年满60周岁以上新办手机入网用户,不得使用特殊工号的免签功能,必须要求客户签字确认,同时要求手写确认信息“本人已领手机号卡***”,并拍照上传(说明:***为用户本次办理入网的手机号码)()
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