“我们的产品有以下功能……”,“这款产品可以满足你的这些需求”,前一句是沟通的()。
A.换位思考
B.非换位思考
C.以上都是
A.换位思考
B.非换位思考
C.以上都是
A.亲,店铺没办法承诺所有售出的产品一定不会出任何问题,但您可以看到售出那么多却没有一个差评,很客易判断我们的服务质量哦,您放心吧
B.亲,我们家这款洗衣机最棒的功能就属这套智能除菌烘干系统。妈妈不再担心阴雨天,更不会为了孩子穿衣卫生问题烦恼哦,库存已经不多了呢
C.亲,这款选衣机采用的是碳素材质,更加耐用轻薄,最为关键的是,三年内不管发生任何质量问题都是可以以旧换新的呢,根本就不需要犹豫哈
D.亲,我们家洗衣机从生产到商品上架,每个流程都是严把质量关,从产品发货到上门维修都是由厂家提供的一站式安装及维修服务,放心吧
客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢?
客服:不好意思,我们这边是京东平台,只负责店铺的产品,天猫平台的我们是不清楚的呢,我们店铺现在也是有活动的哦,建议您在京东购买
以上对话是否有违反京东规则?()
此题为判断题(对,错)。
A.这款无线上网卡以白色为主调,时尚又简单,非常适合您这样高贵气质的女士使用
B.这个联通的一键通功能,就是专门为像您这样工作繁忙的成功人士设计的,可以减轻您的工作负担,以成功谈成每一单生意
C.手机音乐操作十分简单,只需要一点击下截,音乐马上下载完成,您选首歌试试
D.挑选一份您喜欢的杂志,为您提供无数的灵感
E.以上说法都正确
A.30
B.35
C.40
D.43
A.做好新品的功能参数卖点
B.与产品及运营进行沟通确认相同卖点
C.将新品功能参数卖点与现售产品进行对比
D.将新品与现售产品的优异点做成快捷短语