A.中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银监会及其派出机构
D. 国有四大银行
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
A.针对商品或者服务存在严重缺陷,约谈经营者,提出整改建议,并向有关行政部门报告
B.组织由消费者、经营者、行业协会、专业机构、相关部门等多方参加的协调会,研究解决涉及消费者合法权益的突发情况
C.宣传保护消费者合法权益的法律、法规,义务开展消费知识教育
D.对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较试验、分析和评议,并公布结果,必要时向有关行政部门反映
A.内部学习与培训
B. 岗位既能测试
C. 银行从业资格考试
D. 公众宣传教育