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[单选题]

新客开发面对不同类型的商户相应的主攻话术描述正确的是()

A.五金建材类型商户,主攻我们价格便宜的特点

B.板材家装类型商户,主攻我们的车型多,有大车

C.花鸟鱼虫类型商户,主攻点是我们有运费险

D.劳保用品:主攻点是司机装车时会拍照和客户确认货物

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D、劳保用品:主攻点是司机装车时会拍照和客户确认货物

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第1题
客户商品没有降价,以下哪些话术不可以发给客户()

A.建议关注平台其他活动参与

B.建议客户下新订单比价申请

C.建议关注其他平台活动参与

D.建议客户可以查看查看一下价保规则

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第2题
洽谈商户的时候我们要注意哪些()

A.事前准备

B.话术思路

C.实地走访为主

D.以上都是

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第3题
MF邀约话术()
A.BG小姐,我帮您做个免费护理吧顾客不做了BG那好吧B.小姐,现在天气越来越热,戴口罩肌肤会出更多油,毛孔堵塞,形成黑头闭口,由于您是新客/领用客, 公司现在有个活动,我今天送您一个快速改善的护理,来,您这边请C.小姐,现在天气越来越热,戴口罩肌肤会出更多油,皮肤水分加速流失, 由于您是新客/领用客,公司现在有个活动, 我现在可以送您一次快速保湿焕亮的护理,来,您这边请D.顾客说我拿小样回去体验吧,BG说:那好吧,那您用好了再来找我吧
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第4题
面对神访第一需要说的是以下哪句()

A.欢迎语

B.留客语

C.白金话术

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第5题
全客平台能选择话术模板的触点是哪个()。

A.省份短信

B.本地短信

C.CB弹窗

D.官微

E.人工外呼

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第6题
首次推荐必须使用标准的产品推荐话术,若客户不理解,则可用自己的话术进行相应的解释()
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第7题
下列话术中运用到感同身受型的化解语术的是?()

A.XX先生,您都是我们XX年的老客户了

B.我非常理解您的心情,请您放心(相信)我们一定会…… 发生这样的事情,真是够烦的

C.不过,我们应该积极面对才是,对吗?

D.我非常理解您的心情,换成是我,也会有跟您一样的想法

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第8题
下列关于发展第三方物流的原因:①降低经营成本②利用第三方物流的专业化服务以满足顾客需要③专注于核心能力④公司正在开拓新业务,面对的是完全不同的物流需求⑤公司在人力、资金方面没有足够的资源使其成为世界流水平的物流经营者⑥急需进行世界一流的物流经营活动或没有足够的时间在组织内部开发所需能力,其中完全正确的是()。

A.②③④⑥

B.①②③④⑥

C.①③④⑤

D.①②③④⑤⑥

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第9题
新契约回访问卷话术内容全国统一标准()
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第10题
致电不同的第三方,他们对客户欠款的态度也不同,所以我们应该采取相同的对应措施和对应话术,促成转告/还款()
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第11题
关于商户营销活动的优化,最少尽量做到满减、折扣、减配、新客立减、超会、门店红包等每个门店至少三项有效活动覆盖且商补大于10%()
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