题目内容
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[多选题]
在拜访客户前,要做到知己,树立专业形象。其中,“知己”包括以下哪些内容?()
A.自己竞争对手实力
B.自己公司实力
C.产品知识储备
D.产品相关知识储备
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A.自己竞争对手实力
B.自己公司实力
C.产品知识储备
D.产品相关知识储备
A、客户至上原则
B、诚实信用原则
C、勤勉尽责原则
D、专业胜任原则
A.所有的客户都会给企业带来利润
B.正确选择客户是成功开发客户的前提
C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提
D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象
A.注意做好自己应该做好的每一件小事,特别要处理好可能会给自己的形象造成较大影响事情
B.与他人交往时,不要过分在意他人是怎样评价自己,要相信自己一定会获得他人的认可和理解
C.要敢于展示自己,让更多的人了解自己的优点和长处,同时,也尽可能让他人了解自己的缺点
D.不要过早地对新的老师、同学做出评价,要尽可能地于老师、同学进行多方面的交往,促进相互间的深入了解
A、在会计师事务所内部形成以质量为导向的文化
B、会计师事务所各级管理层树立质量至上的意识,通过言传身教发挥示范作用
C、合理保证会计师事务所及人员遵守职业道德规范
D、在考虑客户诚信、自身专业胜任能力和能否遵守职业道德规范等的基础上接受或保持客户关系和具体业务