题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于外呼记录，以下错误的有（）
A.正确下标即可，备注栏可随意填写
B.未回访的客户随意下回访标
C.客户明确拒绝的，不得下A3、A5等待跟进标识，以防引起客户的不满而产生投诉
D.未接通的电话，直接下拒绝标
答案
D、未接通的电话，直接下拒绝标
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.正确下标即可，备注栏可随意填写
B.未回访的客户随意下回访标
C.客户明确拒绝的，不得下A3、A5等待跟进标识，以防引起客户的不满而产生投诉
D.未接通的电话，直接下拒绝标
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A.所使用的电话必须接拨录音系统并全程录音
B.只能使用我司催收系统外呼或我司统一定制的智能手机设备进行作业
C.不得使用私人手机，私人固话等设备
D.所用催收过程必须在系统留痕，禁止出现有拨打记录无录音的情况
A.回收金额为20%
B.执行分为20%
C.（线上还款*2+线下还款）/（下P入催金额+未下P入催金额）占比为20%
D.（LMS+OPTP）/ Connect为20%
A.原始凭证有错误的，应当由单位重开，不准在原始凭证上更改
B.原始凭证是登记账簿的依据
C.原始凭证是经济业务发生时取得或者填制的用以记录或证明经济业务或完成情况的书面证明
D.原始凭证所记载的各项内容，除摘要外，不得涂改
A.当日名单外呼在100单以下，每日扣罚30元/人
B.连续5个工作日名单转化率为0，每人扣罚50元/次
C.一个月内两次质检不合格，扣罚200元/人
D.客户投诉-500元/笔
A.客户号码活动为外呼经理推荐办理，外呼有向客户解释活动内容，在校验客户密码二次确认后，再向客户解释活动的违约金责任，资费协议期均有说明清楚，故我们公司无责，无需再为客户协调处理
B.客户由于不在本地，无法到营业厅支付违约金取消活动，如客户同意，我们可申请为客户强制扣款话费余额抵扣违约金，然后再为客户中断活动，中断时候需将违约金改为0
C.客户否认办理营销活动沟通中客户提及要携号转网，查询为密码校验，手续齐全，有注明具体的违约金计算方式，我们无责，正常解释以活动办理手续为准
D.在为客户强制扣款违约金80元时，客户优惠账本45元，现金账本40元，我们可为客户申请优惠账本扣款45+现金账本35元合计80元费用
A.检修运行时，轿厢运行速度不超过1.0m/s;
B.检修运行时，应切断正常运行电路、外呼电路;
C.电梯各层门、轿门必须全部关闭到位，否则不能运行;
D.检修运行时限位开关暂时失效
