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更多“游客抵店后，导游办好入住登记手续，分发房卡，掌握游客、领队的…”相关的问题
第5题
一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（）帮助其寻找。 A．其他团员房间B．
一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（）帮助其寻找。
A．其他团员房间
B．旅游车
C．上一站
D．酒店
第7题
2008年10月，张某等20多名游客参加邯郸A旅行社组织的“云南七日游”。在石林游览结束后，导
游人员小李擅自将原计划参观世博园更改为旅游购物。在一家玉器店，游客在导游人员的劝说下购买了5000元人民币的玉器。后来小李又以导游人员工作辛苦为由，向每位游客收取30元小费。旅游结束后，游客发现所购得的玉器均是假冒伪劣产品，并了解到，导游人员与玉器店有约定，只要把游客带到店里，玉器店就会按每位游客l0元的标准给导游人员小李“介绍费”，同时还承诺按照购物价款的20％给导游人员小李提成。张某等游客对本次旅游十分不满，向邯郸旅游质监所投诉，要求旅行社赔偿相应损失。
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请回答以下问题：
(1)邯郸市旅游质监所是否对本案有管辖权，为什么？
(2)导游人员小李有哪些违规行为？小李应受到哪些处罚？
(3)根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，旅行社应如何对游客进行赔偿？
第9题
由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人，在全陪陪同下2002年10月10日来重庆观光。S国际旅行社
导游小强18：10在机场顺利接到CK旅行团;19：00时带团抵达下榻的F饭店。小强协助领队和全陪迅速办理完住店手续，游客陆续进入了自己的房间。这时小强接到一个朋友的电话，称：有急事需要去处理一下。这时本社导游小何正巧来饭店看望朋友。小强便委托小何负责办好旅行团入住饭店的其他事项，自己随即离开饭店帮助打电话的那位朋友办事去了。
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这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪，更让她满脸怒气，立即找到饭店大堂副理，投诉说：“为什么不把我的行李送到客房？”这时站在一旁的导游小何才赶过来，吩嘱行李员：仔细检查该团的行李是否到齐？核对行李票才发现：在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说：“今天太晚了，明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满，立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。
请根据导游业务知识，分析以下问题：
1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题？2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失？3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律？
第10题
某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是（）。
A.旅行社不承担责任，因为泥石流是不可抗力
B.旅行社需要承担所有责任
C.责任应由导游承担而不是旅行社承担
D.旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的，不能成为免责事由
第11题
结账员为离店客人结账后，及时通知客房服务中心，同时将房态由住客房变更为（)。饭店采用电脑管理系统，实现了房态变更的自动转换。
A.抵客房
B.已结账房
C.脏房
D.未离店房
E.待清扫房
