题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电子邮件沟通中不要的是（)。
A.不要把工作用的账号同时用于私人通信
B.不要把同事地址的更改不当一回事
C.要用电子邮件发送负面的反馈
D.不要发冗长的信息来讨论那些最好面对面解决的问题
E.不要发送任何可能有损人际关系的信息
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A.不要把工作用的账号同时用于私人通信
B.不要把同事地址的更改不当一回事
C.要用电子邮件发送负面的反馈
D.不要发冗长的信息来讨论那些最好面对面解决的问题
E.不要发送任何可能有损人际关系的信息
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A.既然已经外包了，就应该充分信任外包商，不要去监督其日常操作
B.每次检查外包商之前，双方都应该进行充分的沟通，确保对方做好准备工作
C.应主要通过现场突击检查、调阅监控录像等方式发现外包服务中可能存在的问题
D.外包商是当地市场上垄断性质的企业，即使想管也无能为力，就不要再多管闲事了
A.登录网上银行时，须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否相符，以防落入一些假网上银行网址设下的陷阱
B.密码设置宜采用数字、字母混合密码，不要把网上银行密码和其电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样
C.定期查看交易记录，如发现异常交易或账务差错，应立即与银行联系
D.避免在公用电脑上使用网上银行
E.购买正版软件经常给电脑杀毒，同时警惕电子邮件链接
A.不要随意投诉，如因为买家好评率低，此情况不适用投诉
B.投诉请勿主观臆想，觉得有异常的，需和买家联系沟通
C.遵守投诉规则，不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”
D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的，需在投诉描述中，将另一笔订单编号注明
A.书写电子邮件时，一定要写上明确的、清晰的主题，以便于对方查看
B.邮件中要记得署名，必要时也可附加联系电话等信息
C.信息量太大时应使用附件
D.正式的商务邮件要注意语气和措辞，不能有错别字，不要使用网络语言
