题目内容
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[判断题]
对于因纳税人资料不齐全等自身原因不予受理，需要根据纳税人需求指引窗口人员提供二次优先服务，不需提供先收后办、延时办理等服务（）
答案
否
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A.资料齐全且符合法定要求的，能当场办理或答复的当场办理或答复。
B. 资料不齐全或不符合法定要求的，应一次性告知纳税人需要补正的全部内容，或者不予办理的理由、依据
C. 因自身业务局限或设备原因，不能详细解答或办理的，应及时向纳税人解释说明，并指引到相关窗口办理或解答
D. 对不能当场办理或答复的，应在1个工作日内按一站式办理的要求转相关部门或单位办理和解答，并按有关规定明确的办理时限回复纳税人
A.公民、法人或者其他组织因不可抗力或者其他不属于其自身的原因耽误起诉期限的，被耽误的时间计算在起诉期限内
B.公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出
C.公民、法人或者其他组织因不可抗力或者其他不属于自身的原因以外的其他特殊情况耽误起诉期限的，在障碍消除后十日内，可以申请延长期限，是否准许由人民法院决定
D.除不动产案件外，行政案件自行政行为作出之日起超过五年提起诉讼的，人民法院不予受理
A.公民、法人或者其他组织因前款规定以外的其他特殊情况耽误起诉期限的，在障碍消除后十日内，可以申请延长期限，是否准许由人民法院决定
B.公民、法人或者其他组织因不可抗力或者其他不属于其自身的原因耽误起诉期限的，被耽误的时间计算在起诉期限内
C.除不动产案件外，行政案件自行政行为作出之日起超过五年提起诉讼的，人民法院不予受理
D.公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出
A.负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案
B.负责办税服务厅内纳税人办税事项的指导协调、办税服务厅与其他部门的衔接配合
C.接受纳税人咨询或投诉
D.受理纳税人税费事项时，对资料不符合规定的，不予办理
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的，应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的，应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后，应于十个工作日内向投诉人说明办理流程，于30个工作日内向投诉人反馈处理结果
A.票据正面的记载事项如有更改，必须由出票人在更改处签章证明，否则农行不予受理
B.曾遭退票的票据一般在票面注明了退票原因并有清算记录，对此类票据应向申请人解释不宜再次办理托收
C.如申请人确有需要，农行可受理在农行办理托收时发生过三次以内退票的票据，每一笔新的托收业务只能采用标准托收方式办理
D.对于因票据欺诈、背书伪造(如“Fraud”，“Counterfeit”，“ForgedEndorsement”)引起的退票，农行不办理再次托收
