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[主观题]

试述门市或卖场经理(店长)和柜组(楼层)主任(柜组长)的作来管理规范。

试述门市或卖场经理(店长)和柜组(楼层)主任(柜组长)的作来管理规范。

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第1题
试述门市或卖场经理(店长)和柜组(楼层)主任(柜组长)的作业管理规范。
试述门市或卖场经理(店长)和柜组(楼层)主任(柜组长)的作业管理规范。

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第2题
如何计算分析门市、柜组以及员工个人工作业绩、经营成果和利益分配?

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第3题
()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

A.客房部秘书

B.客房服务中心

C.客房楼层组

D.客房部经理

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第4题
按照考勤管理办法,由店长(或值班经理)负责考勤记录,核记录与请假单一并装订保存。()
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第5题
作为店长(或销售经理),我们在进行嗅觉打造的时候,要从以下()、()、()方面进行管控。

A.香氛

B.专属强调

C.卫生间

D.洽谈室

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第6题
正确核销房源的行为包括()。

A.经纪人:知晓房源符合核销条件后,1小时之内发起核销申请

B.商圈经理(店长):24小时内完成审核

C.知晓方式:系统消息、任务推送、其他经纪人录入内网跟进、业主端APP交互、客户举报或线下渠道等方式获知

D.商圈经理(店长)/总监:不得制定有悖于集团核销规则的大区规则

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第7题
开、闭店必须由店长或值班经理在规定的时间内进行,负责人除了必须在记录薄上加以记录并签名外,还必须附有至少一个人的证明签名。()
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第8题
直营,让天冰公司尴尬天冰作为一个相对弱势的冷饮品牌,以直营模式在家门口市场运作顺利,积累了

直营,让天冰公司尴尬

天冰作为一个相对弱势的冷饮品牌,以直营模式在家门口市场运作顺利,积累了一些成功的经验。2002年的下半年,公司上层领导对兰州市场考察以后,决定在该地沿用直营模式。经过策划,12月份一位营销部经理带领6位经营部店长到兰州做市场普查及进行区域划分。根据普查的结果,兰州冷饮市场的渠道结构已经相对稳定。蒙牛、伊利占据了市场60%以上的市场份额,其余厂家的产品主要以低价位为主,与蒙牛、伊利形成互补。天冰公司因与原代理商有部分遗留问题没有很好解决,2002年后半期市场基本处于真空状态;原代理商经营以调拨为主,市场没有细化,消费者对天冰的认识比较模糊,即便有认识也仅仅停留在前两年的“聪明转转”这个产品上。基于以上情况公司在2003年元月15号第一批货到时,就对零售终端采取了买三送一(买A送A的大力度促销。由于当时兰州天气比较冷,自由柜相对较少,加上各经营部送货员工对市场的认识较低,效果不是很好。随后公司对零售商调整促销政策,改为买二送一(买A送A,当时公司对市场进行了走访,发现公司产品已经上柜了,但消费者并不去购买。针对这种情况,公司调整了促销方向,结合零售终端,把促销目标转向消费者。双休日在西站两个大的卖场对消费者进行买一赠一活动,在目标消费群体比较集中的大中专院校举行活动,活动现场场面非常火爆。同时公司对院校门口及里面的卖点加大促销力度。当时学校配送效果非常明显,销量有所回升。同时,蒙牛也加大了终端促销力度,买赠促销也如期而至,伊利的各种促销活动也随之而来,加上蒙牛、伊利的央视及地方台广告的拉动,使得天冰公司产品面临着很大的考验。在这种情况下,公司做出了直营、分销两条腿走路的决定:即允许公司经销部有选择地对部分二批供货,同时增设分销商“益多多”奶业——连锁超市。(只做液态奶的全省范围内的连锁超市)由于公司对市场的可控性表示担心,让再坚持一段时间。这时随着伊利、蒙牛产品强势广告的拉动,产品促销的跟进及大批量专柜的存放,公司产品的市场份额在慢慢缩小,经营部店长的信心已有所动摇,加上公司的一些承诺没有兑现,有两名店长不辞而别。受此事件的影响,其他各经销部的送货员工也由原来的7~8人减少到2~4人。到7月,直营体系已近瓦解。

问题:

1.直营属于什么渠道类型?

2.代理商根据承担职能的不同,可划分哪些类型?

3.除了案例中采用的之外,针对消费者的营业推广还有哪些?至少说出四种。

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第9题
作为店长(或销售经理),数据的源头我们抓取后,还要通过若干数据来进行关键点的识别,这样才能更好的实现与展厅管理相关的数据指标,例如:邀约到店、试乘试驾、()、()等

A.留店时长

B.新增客户

C.战败客户

D.转介绍

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第10题
店长(或销售经理)在展厅管理中,针对人员管理我们说按照DOS标准来执行,在执行过程中为了让执行真正的落地,监管手段是必不可少的,所以我们要按照()进行定期检查

A.展厅5S点检表

B.销售看板

C.来店登记表

D.流程点检表

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