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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

交往接待文明要注意哪些?

A.约人会面不迟到,因故迟到主动致歉并说明原因

B. 接待来客及时让座、送水,不怠慢失礼。

C. 对长辈、师长、上级说话,要表示尊重;对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。

D. 双方交谈应保持适度距离,认真倾听,不随意插话或打断别人讲话。

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更多“交往接待文明要注意哪些?A. 约人会面不迟到,因故迟到主动致…”相关的问题
第1题
下列关于因特网上的文明和道德规范的说法中,不恰当的是()

A.因为因特网是虚拟的,所以现实的法律法规不适合因特网

B.因特网上的人交往要遵循一定的礼仪规范

C.在网络游戏中盗窃其他玩家的账号、装备等,同样要承担法律责任

D.在因特网中获取信息时要注意版权问题

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第2题
()是指餐厅服务员在日常接待工作中的礼节。

A.语言礼节

B.操作礼节

C.文明礼节

D.交往礼节

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第3题
在车厢里乘车时,你要注意哪些举止是文明的?()

A.不大声喧哗。

B.尽量避免与他人身体接触。

C.保持车厢干净。

D.给老年人、行动不便的人、孕妇让座。

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第4题
每—次接待,讲解员与游客的交往都是从见面问候开始的。讲解员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对讲解员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,讲解员要注意()三个方面。

A.问候的对象

B.问候的时间

C.问候的用语

D.问候的礼节

E.问候的场合

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第5题
与人交往握手要注意哪些顺序?

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第6题
宾主会面时,接待人员应先介绍自己人。()
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第7题
「」 在接待媒体人员时,我们要注意以下哪些事项()

A.无私自接受采访

B.避免客户和媒体人员共处一室

C.无视媒体人员

D.无消极对待

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第8题
当来访者自称事先已和上司约好会面时,文员如何接待与应对?

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第9题
在接待外宾的过程中,要注意自己的言行符合服务规范,不要以手指人。()
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第10题
客服人员在接待客户时,要注意分析客户特点,有针对性地做出推荐和服务,不能以一种方法应对所有客户()
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