题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
从沟通角度来看，怎样才能在沟通中处于优势地位（)
A.提前做好功课，找到对方的漏洞并加以利用
B.从人性的角度思考问题，找到对方脆弱的地方
C.将选择权交到对方手上
D.坚持自己的观点，决不妥协和让步
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A.提前做好功课，找到对方的漏洞并加以利用
B.从人性的角度思考问题，找到对方脆弱的地方
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D.坚持自己的观点，决不妥协和让步
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A.追求效率，客户表述不当时要立即打断，规避风险
B.换位思考，从客户角度思考解决问题
C.尊重理解，尊重对方传递的信息，理解并回复
D.积极引导，帮助客户产生真诚倾诉的欲望
从组织的角度看，帮助员工应对工作压力的方式有（）。
A．加强组织沟通
B．为员工建立明晰的绩效目标
C．为员工提供身心健康的方案
D．让员工参与到工作再设计中来
E．工作安置的时候考虑和尊重员工的个人压力
A.从客观情况描述入手，引出一般看法，再就问题提出自己的具体看法
B.站在间接上司的角度来分析问题
C.就事论事，对事不对人
D.不对上司的人身作评论
A.整合者从技术角度审视项目
B.通过与项目干系人主动、全面沟通,了解他们对项目的需求
C.在相互竞争的干系人之间寻找平衡点
D.通过协调工作,达到项目需求间平衡,实现整合
A.能够理解孩子的想法、动机和行为
B.能够接纳和包容孩子的问题行为，并愿意帮助孩子面临的困难，产生正性的反移情
C.创造一个让孩子感到被尊重和被理解的环境
D.能够和孩子在语言和行为层面上产生互动，创造能与孩子沟通的语言和交流方式
E.孩子能够理解老师家长的想法
