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第1题
出血患者如何护理（）
A.如是表浅部位出血，应给予加压止血并立即冰敷，冰敷时应防止冻伤发生
B.患者应严格保持绝对卧床休息，尽可能陪伴患者，给予心理安慰和支持
C.鼻腔出血时，可局部使用肾上腺素以收缩血管，局部冰敷。患者可根据情况采取坐位、半卧位或患侧卧位
D.准备好各种抢救物品及药品，应配合医生立即抢救
第5题
某女，生育史：0-0-0-0，第一胎，孕38周。今晨突然发生阵发性腹痛来院。检查：宫颈扩张3cm，于当日下午4点娩出一4000g男婴，立即发生阴道出血500ml，色鲜红、能凝固。钟后胎盘娩出，胎盘、胎膜完整，检查宫体硬，宫底平脐。目前最主要的止血措施是（）
A.立即检查并逐层缝合软产道
B.腹部——阴道双手按摩子宫
C.肌内注射催产素
D.阴道填塞纱布局部止血
E.腹部即刻放置砂袋压迫止血
第6题
游客发生骨折,以下导游正确的处理方法有（）
A.立即判断骨折情况
B.若有伤口应覆盖伤口,用布带包扎
C.若大量出血,快速用窄布带缠绕伤口止血
D.上夹板,尽可能保持伤肢固定位置
E.用正确的方式将游客送到医院
第8题
店铺顾客与顾客发生争执时，应该如何应对（）
A.袖手旁观，让争执自然停息
B.立即向前询问原因，谴责不对的顾客
C.发生动手事件时立即通知管理层和保安
D.为了店铺良好形象，将发生争执的顾客赶出店铺
第9题
若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉，定制师应如何应对（）
A.询问客人是否受伤，表达关心
B.耐心倾听客人的问题，态度友好，不推脱责任
C.给客人提供解决方案并给予情感补偿
D.让客人立即报警，自己解决问题
第10题
发生输液肺水肿护士应如何应对（）
A.患者出现肺水肿，应立即减慢输液或停止输液，拔出静脉通路
B.立即汇报医生及护士长
C.中流量给氧，20-30%酒精湿化
D.遵医嘱给予强心、利尿、镇静药物
E.填写不良事件上报护理部
