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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在和经销商沟通过程中,“认真听别人说话”属于:()。

A.礼仪上尊重

B.沟通上尊重

C.承诺上尊重

D.心理上尊重

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第1题
在“认真听并能听懂常用语言”目标中,对5-6岁幼儿的要求是()

A.在集体中能注意听老师或其他人的讲话

B.在群体中能有意识地听与自己有关的信息

C.别人对自己说话时能注意听并做出回应

D.长辈讲话时能认真听,并能听从长辈的要求

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第2题
根据客户听别人说话时注意力的集中与分散,可以把客户分为认真型.随意型.积极型.()等类型。

A.任性型

B.配合型

C.热情型

D.专注型

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第3题
倾听的基本原则不包括:()

A.听别人说话时要发挥主动性

B.倾听说话者的心声

C.保持安静

D.在倾听别人说话时给予说话者肯定与尊敬

E.在倾听别人说话时,先别想如何回应

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第4题
听别人说话是一门艺术,如何提高谈判中的“听话”艺术呢?

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第5题
先向对方问候,再自报家门,并以谦恭友好的语气聚精会神地接听电话。认真听对方说话,而且不时用语言表明自己在倾听。这在电话接听艺术中属于()

A.及时接听

B.重要的第一声

C.主次分明

D.注意声音和表情

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第6题
经过训练婴儿()使婴儿学会尊重和理解别人。

A.婴儿年纪小可以一边玩一边听别人说话

B.耐心倾听别人说话、不随便插话或打断别人说话

C.别人说话时你的眼睛不要看着人家的脸

D.如果自己说话时有人插嘴,就大声呵斥他

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第7题
6-12个月的婴儿最有效的认知方式是()

A.动作

B.用眼睛

C.听别人说话

D.交谈

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第8题
“不要因为别人说话有口音就存在偏见”是属于投诉处理技巧中的()技巧。

A.“听”的技巧

B.“说”的技巧

C.“问”的技巧

D.“答”的技巧

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第9题
交往接待文明要注意哪些?

A.约人会面不迟到,因故迟到主动致歉并说明原因

B. 接待来客及时让座、送水,不怠慢失礼。

C. 对长辈、师长、上级说话,要表示尊重;对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。

D. 双方交谈应保持适度距离,认真倾听,不随意插话或打断别人讲话。

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第10题
在幼儿园中,教师要学会与幼儿沟通。比如,要熟记每个幼儿名字,这样幼儿会感到非常亲切,对
教师的话作出积极反应;说话的语速和语调要恰当,最好能引发幼儿的好奇心;与幼儿交谈时,语言要简单明确,容易被幼儿接受;说话的态度要友善,比如:“我很喜欢听到你的描述,相信每位小朋友都会喜欢。”“你这一次比上一次说得更清楚了。”在交流的时候,教师还要注意与幼儿的目光接触,要耐心倾听幼儿的谈话,作出积极反馈。现实生活中,有的老师能灵活运用其交流技能。有的老师则因为与幼儿缺乏有效沟通而苦恼。

请你从幼儿教师需要具备的能力出发,谈谈教师如何与幼儿实现有效的沟通。

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