请根据临床护理工作中的体会,从护士的职业特点出发,论述如何培养护士的沟通能力。
A.学会共情,了解学生内心的感受
B.真诚的与学生交流
C.尊重学生,学会宽容
D.就事论事,批评的同时,不忘表扬
A.建立互相信任、良好的护患关系,使患者减少被疏远和陷于困境的孤独感
B.正确认识自己的健康状况,有助于在困境中做自我调整,提高自我控制能力,减少对他人的依赖感
C.收集患者的资料进行健康评估,确定患者的健康问题,为他们提供知识和资料
D.促进患者心理健康,提高参与治疗护理的主动意识,达到配合治疗的目的
E.以患者为中心,减轻患者身心痛苦,降低护患纠纷发生