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第4题
项目团队成员要经常学习新的技能，并在项目实施的过程中不断的提高使用这些技能的熟练程
度。对于项目经理而言，一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。这一工作应该在下述哪个管理过程中完成？（）
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A．资源计划编制
B．沟通计划编制
C．团队发展
D．行政收尾
第5题
你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个
项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：（）
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A．确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通
B．命令团队成员要服从组织的安排和命令
C．创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D．通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令
第9题
团队发展以下列哪项为基础（） A．项目的组织结构B．为项目团队提供的培训C．每个团队
团队发展以下列哪项为基础（）
A．项目的组织结构
B．为项目团队提供的培训
C．每个团队提供的培训
D．项目中相互合作、充分沟通和相互信赖的组织氛围
第10题
书面语言沟通的优点包括：（)。
A.有利于减少信息错误
B.具有较强的规范性
C.具有准确性、权威性
D.书面沟通在某些情况下可以减少面对面沟通的摩擦
E.书面沟通形式适合于存档、查阅和引用
