首页 > 大学网课
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

现有停电区域客户关怀短信流程可以从哪个系统发起?()

A.资管系统

B.掌上NOP

C.集中故障管理系统

D.EOMS系统

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“现有停电区域客户关怀短信流程可以从哪个系统发起?()”相关的问题
第1题
客户关怀常用的方法有()。

A.记录客户信息

B.生日关怀

C.短信营销

D.电子账单

点击查看答案
第2题
近期原征信异议处理内容从《转分行热线流程》中抽离并调整为单独流程《征信异议处理业务流程》,调整后征信异议处理成功或拒绝时均会短信回复客户。()
点击查看答案
第3题
评价企业客户关怀程度,可以从()方面进行。

A.寻求特征

B.体验特征

C.信用特征

D.性格特征

点击查看答案
第4题
对于园区的重点监控区域,如果前端设备有异常上报到平台,通过以下哪个功能可以发送短信给监控人员,及时知会监控人员处理现场情况()

A.视频质量诊断

B.防区

C.移动侦测

D.告警联动

点击查看答案
第5题
关于客户信息资料完善性、准确性的质检,以下哪个说法是错的()。

A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链

B.关键人信息资料必须搜集全面,包括家庭住址、住宅电话、客户星级等

C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更

D.需建立健全保密管理制度

点击查看答案
第6题
一次性告知的流程操作方式如何发起,以下正确的是哪一项()

A.理算发起节点,点选“损失项退回”,在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭,可以选择短信或者电话

B.一次性告知核赔退回,单证退回选择补充材料,在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭即可

C.直接在理算发起节点,点选“一次性告知客户”按扭即可,就会生成“一次性告知时间”

点击查看答案
第7题
销售“小白”要变销售“老鸟”,销售技能少不了。为了让客户在买车的过程中觉得物超所值,满足客户期望,我们熟悉完整的销售流程,为客户创造良好的购车体验,()更是其中必不可少的重要环节?

A.客户开发

B.电话邀约

C.产品体验

D.客户关怀

点击查看答案
第8题
针对长流程与短流程的区别,以下说法正确的有()。

A.短流程短信开通时间短

B.长流程客户独享带宽

C.短流程服务代码短

D.长流程发送时间长

点击查看答案
第9题
外呼促激活过程中,客户表示资料录入有误,座席应该按现有呼入流程修改客户资料或登记工单。()
点击查看答案
第10题
要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心,就是要从客户的角度思考问题、了解客户的
感受,并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀,即便是因此而影响了银行的利益。()

点击查看答案
第11题
95598信息咨询作用是受理井答复客户的()。
95598信息咨询作用是受理井答复客户的()。

A.有关政策法规

B.业务办理程序

C.事务处理流程

D.停电预告

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改