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单选:以下哪个场景可以帮助用户取消订单()
A.未成团的订单,用户可以直接取消订单无需等待24小时
B.未成团的普通订单,两人团,非活动商品的,客服可以帮助申请退款处理
C.已成团的订单只能用户自己发起退款申请
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B、未成团的普通订单,两人团,非活动商品的,客服可以帮助申请退款处理
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A.未成团的订单,用户可以直接取消订单无需等待24小时
B.未成团的普通订单,两人团,非活动商品的,客服可以帮助申请退款处理
C.已成团的订单只能用户自己发起退款申请
B、未成团的普通订单,两人团,非活动商品的,客服可以帮助申请退款处理
A.用户反馈口感问题,申请了退差价
B.正常用户反馈商品有质量问题,提供了视频,已经退货退款成功的可以帮助用户申请运费
C.薅运费用户反馈商家责任导致的退货退款,可以给用户申请赔付运费
A.乘客上车需要送货,经询问乘客不随货同行,于是取消订单
B.司机到达上车点后,与乘客联系,乘客告知我现在下不去,还没吃早饭,得等一会,为了不耽误时间,司机取消订单
C.司机到达上车点后发现乘客定位有误,沟通后司机答应乘件接驾,但是途中已经超过5分钟,所以自行取消订接到实时订单
D.首次规划行程2.9km,几秒后准备前往接驾显示接驾距离变为3km,于是取消订单
A.收到罚单以后不能打扰用户或商户
B.所选的申诉类型与具体的场景描述一定要一致
C.遇到商户出餐慢, 需要在APP中操作异常报备, 不可随意取消订单
D.收到罚单后需要在24小时内进行申诉
A.场景一:(热线可以帮助用户取消的)如果您申请取消,我可以为您转接携号转网专席办理取消,取消生效后即可办理携号转网业务
B.场景二:(无法通过热线取消的)您需要到联通自有营业厅申请取消,取消生效后即可办理携号转网业务,非常抱歉给您带来不便
C.※ 补充说明:哪些可以立即取消,哪些需要到联通自有营业厅取消,不管何种情况均需告知用户如何取消