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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪个场景取消有责?()

A.乘客上车需要送货,经询问乘客不随货同行,于是取消订单

B.司机到达上车点后,与乘客联系,乘客告知我现在下不去,还没吃早饭,得等一会,为了不耽误时间,司机取消订单

C.司机到达上车点后发现乘客定位有误,沟通后司机答应乘件接驾,但是途中已经超过5分钟,所以自行取消订接到实时订单

D.首次规划行程2.9km,几秒后准备前往接驾显示接驾距离变为3km,于是取消订单

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第1题
避免诱导取消,应该做到()

A.需要取消时,主动取消行程,及时向平台报备

B.需要取消时,先打电话问乘客能不能自己取消

C.接到行程后,及时前往接驾

D.如有必要,主动向乘客确认上车点等信息,向乘客表明接驾愿意

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第2题
下面乘坐公共汽车的行为,哪个是不安全的?()

A.等车时,依次排队,站在道路边或站台上等候

B.等了很久都没有来车,很多人拥挤在车行道上等车

C.上车时,等汽车靠站停稳,先让车上的乘客下完车,再按次序上车

D.车辆行驶时,不在门边拥挤、站立。

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第3题
有一辆公交车总是在一个固定的路线上行驶,除去起始站和终点站外,中途有8个停车站,如果这辆公交车从起始站开始乘客,不算终点站,每一站上车的乘客中

恰好又有一位乘客从这一站到以后的每一站下车。如果你是公交车的车长,为了确保每个乘客都有座位,你至少要安排多少个座位?

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第4题
()等于回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数,再乘以100%。

A.车辆整洁合格率

B.计价器合格率

C.乘客投诉回复率

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第5题
乘客上车后,应先问路,再选路,后开机。()
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第6题
15:乘客上车后就与驾驶员之间就构成用车合同,它的内容只包括乘客的人身安全,不包括乘客的财产安
全。

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第7题
乘客上车后,驾驶员礼貌用语:“您好,先生请问去什么地方?”给客人以良好的第一印象。()
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第8题
乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?()

A.男士或年轻者应先上车,找好座位后再帮助女士上车

B.只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊

C.将废弃物集中收好等待乘务员打扫

D.男士不能穿背心

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第9题
下列做法错误的是()

A、等车时,应依次排队,站在道路边或站台上等候

B、上车时,应等汽车靠站停稳再上车

C、乘车时,可以把手伸出车窗外

D、上车时,先让车上的乘客下完车,再按次序上车

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第10题
海量数据存储与离线分析场景中,不会用到以下哪个组件?()

A.CDM

B.MapReduce

C.Flink

D.HDFS

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第11题
以下哪个选项属于5G智慧园区场景范围()

A.门禁考勤

B.园区安防

C.指挥调度

D.以上都符合

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