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[主观题]

ETC发行服务机构：线下自营服务网点应具备全业务服务，建立一站式客户服务，统一、、__；

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第1题

预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理发行服务机构应在退费工单确认后()个自然日内将款项退还至客户

A.3

B.4

C.5

D.6

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第2题

对于ETC联网收费操作说法正确的是()。

对于ETC联网收费操作说法正确的是（)。

A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。

B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作。

C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口，当行驶至MTC车道出口时，收费员应选择以“政策减免车”，再选择“ETC军车”免费放行。

D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。

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第3题

发行服务机构每周对新增客户发行信息进行全量稽核，发现问题及时整改应配合联网各单位提供相关信息进行核查（）

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第4题

在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。

A.经常运用合法权力领导下属

B.较多运用指导、诱导方式影响下属

C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属

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第5题

人力资源外包服务机构为客户提供服务时，应给予客户必要的人力资源外包服务的相关指导，协助客户实施人力资源外包方案。（)

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第6题

非金融汇兑网点包括（)和（)。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第7题

在股票发行获得核准后，承销商应当在公开发行前1～5个工作日内，将发行公告刊登在至少一

种由中国证监会指定的全国性报刊上，并应当于承销期内将该发行公告在各发售网点全文公布。（）

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第8题

发行准确性稽核，不包括（)环节的稽核

A.ETC卡

B.OBU

C.车辆

D.安装

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第9题

银行间债券市场的甲类市场成员（）。

A.具有代理与自营资格

B.只具自营资格

C.只具代理资格

D.不具自营资格

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第10题

应建立税务机关、涉税专业服务、纳税人之间的互惠平台，培育税务机关和涉税专业服务机构的哪种合作关系，发挥税务专业服务机构在完善税制、税收征管方面的作用()。

A.友好型

B.互利型

C.增强型

D.监督型

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第11题

在股票发行获得核准后，证券发行人应当在公开发行前2～5个工作日内，将发行公告刊登在至

少一种由中国证监会指定的全国性报刊上，并应当于承销期内将该发行公告在各发售网点全文张贴。（）

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