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[判断题]

客房服务过程中的“三轻”指走路、说话、操作轻。（)

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更多“客房服务过程中的“三轻”指走路、说话、操作轻。()”相关的问题

第1题

与客人直接接触，服务接待要注意哪“三轻”（）

A.说话轻

B.走路轻

C.操作轻

D.跑步轻

E.微笑轻

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第2题

在办公场所做到“三轻”，即说话轻、走路轻、关门轻。（)

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第3题

在服务过程中做到说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。（)

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第4题

在一定时期内，发生在客房接待服务过程中的各项费用的总和称为（)。

A.营业费用

B.客房成本

C.营业成本

D.管理费用

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第5题

饭店客房在经营服务的过程中，有意识地用特殊的、优质的服务引导客人，影响客人或改变客人（）

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第6题

身穿白袍子，头戴红帽子，走路像公子，说话高嗓子。（打一动物)

身穿白袍子，头戴红帽子，走路像公子，说话高嗓子。(打一动物)

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第7题

头戴红顶子，身穿白袍子，走路像公子，说话像蛮子。（打一动物）

猜谜语头戴红顶子，身穿白袍子，走路像公子，说话像蛮子。（打一动物）

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第8题

在（)所，说话轻、走路轻、关门轻。

A.餐厅

B.饮水间

C.办公场

D.活动室

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第9题

说话不开口，做事不动手，走路不动脚，吃食不经喉。（打二字生理现象）

幼儿趣味谜语说话不开口，做事不动手，走路不动脚，吃食不经喉。（打二字生理现象）

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第10题

医护人员工作时应做到“四轻”不包括（）

A.走路轻

B.说话轻

C.操作轻

D.开门轻

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第11题

护士应尽可能的为患者创造安静的环境，特别注意“四轻”，包括（)。

A.说话轻

B.走路轻

C.操作轻

D.开灯轻

E.关门轻

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