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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下可用来衡量物流效益的指标的是()

A.反应速度

B.订货处理周期

C.服务水平

D.物流集成度

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第1题
物流服务业绩衡量指标中,属于交易中的具体指标的是()

A.订单完成率

B.退货率

C.库存可供率

D.客户投诉率

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第2题
组织目标的有效达成可以用以下具体指标衡量:()。

A.时间指标

B.质量和数量指标

C.效益指标

D.组织成员的满意度

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第3题
以下关于S.M.A.R.T模型理解正确的是:()

A.项目负责人为整个项目规定的明确的起止时间,就实现了项目目标的时效性要求

B.策划项目目标仅需要使用1次S.M.

C.R.T模型

D.某项目技术负责人为其中的某个部件的设计任务规定了明确的时间节点和应该达到的技术指标,这是可衡量性的体现

E.项目目标的相关性是指目标的各级子目标与目标主体是相关的

F.F.项目目标的可实现性是指类似的目标别人已经实现了,依照类比的原则我们也能实现

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第4题
SMART原则是确定绩效指标的重要指导原则,其中的“M”是指可衡量的。()
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第5题
属于资源效率衡量指标的是()和()。

A.座席占用率、电话系统实际可利用率

B.座席占用率、平均通话时间

C.平均通话时间、电话系统实际可利用率

D.平均通话时间、远程解决率

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第6题
关于选取绩效指标的一般原则,不正确的是:()。

A.能明确而具体地反映员工绩效内容,简明易懂

B.可衡量性

C.可观察性

D.多指标在考评内容上应交叉或重复

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第7题
以下可以作为工作绩效的考评指标的是()。

A.工作效率

B.工作任务完成的质与量

C.工作中所取得的经济效益

D.工作中所取得的社会效益

E.工作中所取得的时间效益

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第8题
在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。其中S是指()。

A.绩效目标应该是明确具体的

B.绩效目标应该是可衡量的

C.绩效目标应该是可达到的

D.绩效目标应该与战略有关联

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第9题
以下属于财务效益状况基本指标的有()。

A.主营业务利润率

B.盈余现金保障倍数

C.净资产收益率

D.财务内部收益率

E.成本费用利润率

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第10题
关于指标函数,以下错误的是()。

A.用来衡量策略、子策略或决策的效果

B.它是定义在全过程、子过程或各阶段上的数量函数

C.对不同问题,它可以是成本、产值、利润或产量等

D.过程指标函数是指各阶段指标函数之和

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