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[单选题]

代理商店员应学习并遵守公司服务礼仪、仪容仪表规范,(),做到主动迎宾、微笑服务。

A.面带微笑

B.精神饱满

C.兴高采烈

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第1题
营业人员服务标准及规范主要包括:()。

A.服务能力

B.仪容仪表

C.服务礼仪

D.服务行为

E.服务禁忌

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第2题
金融服务礼仪的主要内容有()。

A.岗位规范

B.语言规范

C.服饰规范

D.仪容规范

E.仪态规范

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第3题
邮政服务礼仪的主要内容表现在()方面。
邮政服务礼仪的主要内容表现在()方面。

A.服务用语

B.服务态度和行为举止

C.仪表仪容

D.业务技能

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第4题
因银行系统原因或公司行为造成的手机钱包欠缴的,代理商应及时补交欠款并上交欠缴情况说明()
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第5题
各类服务行业的从业人员,在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪是()礼仪。

A.商务

B.服务

C.社交

D.涉外

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第6题
门店收到主管部门的促销活动通知后,便利店员组织召开促销准备会议,学习并落实促销要求()
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第7题
晨会时对于礼仪形象标准着装、仪容仪表不符合规范的人员,或者无故缺席、迟到和早退人员,应进行通报批评,并在晨会培训日志中加以记载,定期报告各级人力资源管理部门。()
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第8题
装维人员对待客户采用一视同仁的热情服务态度,遵守了服务礼仪的()原则。

A.平等

B.自律

C.适度

D.宽容

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第9题
对待客户采用一视同仁的热情服务态度,遵守了服务礼仪的哪种原则?()

A.平等原则

B.自律原则

C.适度原则

D.宽容原则

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第10题
公司、企业的从业人员以及其他一切从事商务活动者,在各种仪式或经济往来中所遵守的礼仪是()。A

A.A.商务礼仪

B.B.涉外礼仪

C.C.社交礼仪

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第11题
《员工服务“十个不准”》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。()
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