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[单选题]

某女士接到电话,称其在网上购买的消毒柜有质量问题需要给其退款,某女士加了对方微信后,对方发来一条链接,点开页面显示为退款中心,要求填写身份证号、银行卡号、预留手机号、余额等信息,此时某女士不应怎么做()

A.填写自己的个人信息后等待对方打款

B.登录官方购物网站确认是否有此项退款服务

C.将对方微信拉入黑名单

D.将对方电话举报为诈骗电话

答案
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A、填写自己的个人信息后等待对方打款

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第1题
王小姐接到电话,称其网购产品有质量问题公司将退款,微信王女士后发送一条链接,点开提示为退款中心,需要填写个人信息,并填写手机验证码,此时王女士应该()

A.相信对方,并按对方要求操作

B.微信上与对方核实订单信息

C.登陆购买官网,与官网客服咨询订单信息

D.按提示操作,并等待退款

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第2题
小张刚在网上购买了一双球鞋,之后接到“淘宝客服”电话,称其商品质量有问题,可进行退款操作,添加小张QQ后发送给小张一个链接,以下那些是不正确的()

A.客服说出了准确的购买商品信息,相信对方点击链接退款

B.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

C.不轻信对方,可能购买商品的信息可能被泄露

D.联系卖家或淘宝网官方客服进行核实

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第3题
某日,大学生刘某在宿舍上淘宝网购买了一只钱包后,接到一个陌生电话,对方称其购买物品时的IP地址错误不能发货,要求刘某重新购买,并通过QQ发给刘某一个链接。刘某点击打开该链接,根据对方要求在页面上输入自己的农行网银卡号和K宝密码,还同意对方通过QQ远程控制在自己的电脑上进行操作。对方操作完毕后不久,刘某便收到了网银上的700元现金被转出的短信提醒,才知受骗。本案中,刘某网上购物时接到陌生电话后应该怎么办?

A.能否发货,与IP地址无关,所以可以直接不予理睬

B.如需重新购买,应通过阿里旺旺卖家联系,不能相信陌生电话

C.对于对方提供的链接,不能轻易点开,更不应输入银行卡号及K宝密码。

D.自己的电脑一定不能让陌生人远程控制

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第4题
平凉市M女士在家中接到一自称天猫客服陌生电话(00开头),对方称M女士在购物时开通了一项业务,每月要扣790元服务费,若不需要可协助关闭。M女士同意取消业务,然后向向M女士发送网站链接,要求将支付宝余额转入对方指定的账号,并将自己所有银行卡信息发送给对方,M女士要怎么做呢()

A.退款还有补偿呢,赶紧点击链接按照网站要求办

B.打开自己手机上的购物APP查看,咨询官方客服

C.看看是哪个下了单的东西没货了,点开链接看看

D.退款补偿也还好吧,点开链接看看

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第5题
张某通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到一条陌生短信,短信称其未购买成功,需要退款,要求张某提供退款的账号和密码。碰到这样的情况张某应该怎样做()。

A.接到这样的信息,应该按照对方的要求做。

B.相信并转账,等待退款。

C.退款不会要求提供账户密码,直接忽略。

D.陌生信息要求转账的,相信并提供。

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第6题
张某通过电商平台购买了物品下单成功后突然收到一条陌生短信,短信称其未购买成功,需要退款,要求张某提供退款的账号和密码碰到这样的情况张某应该怎样做?()

A.接到这样的信息,应该按照对方的要求做

B.相信并转账,等待退款

C.退款不会要求提供账户密码,直接忽略

D.陌生信息要求转账的,相信并提供

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第7题
某日,大二女生李某在网上花180元购买了一件衣服,三天后收到衣服。李某想要确认付款时,却发现订单在退款中。第二天,李某接到一来自福建龙岩的电话,对方自称是淘宝客服,称李某的订单没有确认付款。李某用手机上网点击了对方给的一个链接,输入了自己银行卡和密码,接着还把手机上收到的验证码也发给了对方。后发现卡上的956元被消费支出。本案中,李某上当受骗的原因是什么?

A.李某想要确认时,发现订单在退款中,误认为交易确实异常

B.对自称“淘宝客服”来电没有起疑心

C.点击了对方给出的链接,还输入了自己的银行卡号和密码

D.将手机上收到的验证码发给了对方

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第8题
张某通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到一条陌生短信,短信称其未购买成功,需要退款,要求张某提供退款的账号和密码。碰到这样的情况张某应该怎样做()。

A.接到这样的信息,应该按照对方的要求做。

B.相信并转账,等待退款。

C.退款不会要求提供账户密码,直接忽略。

D.陌生信息要求转账的,相信并提供。

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第9题
某日,大二女生周某在淘宝网上买了一条哈伦裤,三天后收到快递,并在淘宝上确认付款。当天晚上20时,周某接到一个陌生电话,称支付宝系统故障,卖家未收到货款,需退款后重新支付,周某于是按照对方提示将自己的银行卡号和手机上的验证码告知了对方,后发现卡上的3900元现金被人消费支出。周某立即通过阿里旺旺联系卖家,卖家称交易正常,且从未打过电话,周某遂知受骗。本案中,下列哪些说法是正确的?

A.对于陌生来电说的交易异常,可以通过阿里旺旺与卖家核实

B.卖家没收到货款,只会跟支付宝联系,不可能让客户重新汇款

C.不能将自己的个人信息告诉陌生人

D.验证码是银行系统与持卡人确认支付的最后一道防线,所以绝不能把验证码告诉别人,尤其是陌生人

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第10题
接到某购物网站电话,说你购买的产品有质量问题,商家提供十倍退款,需扫码验证或提供银行卡信息,你会

A.登录购物网站,与商家核实情况;

B.不要扫对方提供的二维码(会直接支付);

C.不要进行银行卡汇款;

D.开心、兴奋!按对方所说的进行所有操作。

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