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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以提升客户()为出发点,合理分配资源,改造业务流程,压缩开户时间,确保小微企业政策开户需求得到有效满足。

A.申请

B.服务

C.体验

D.服务

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第1题
营业机构柜员劳动组织应坚持贯彻()的原则。

A.满足服务.方便客户.操作快捷

B.有利于面向服务和提高工作效率;有利于制度执行和业务操作;有利于明确职责和监督制约

C.一切以客户需求为出发点

D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间

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第2题
企业根据生产经营特点,以正常生产能力水平为基础,按照资源耗费方式确定合理的分配标准,产品成本的归集和分配具体可以体现为()

A.受益性原则

B.及时性原则

C.重要性原则

D.基础性原则

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第3题
以下关于部署流量工程的动机,说法正确的是()

A.通过更加有效的带宽资源的利用来降低整网运作的成本和花费

B.通过对流量的合理调配,可以避免部分链路拥塞,部分链路空闲的现象

C.通过对流量的分析,在满足客户需求的情况下减少网络的建设成本和花费

D.通过对流量的合理规划,实现网络资源利用的最优化,以提升网路的整体性能

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第4题
客户服务就是在适当的时间、地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品和服务,以满足客户的合理需求,使企业和客户的价值都得到提升的活动过程。()
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第5题
以不信任、敌对、互相施加压力等为出发点的“输赢”结果的谈判叫()。

A.融合型谈判

B.分配型谈判

C.对抗性谈判

D.非对抗性谈判

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第6题
促使旅游部门和企业根据供求状况合理分配资源、调整产品结构,以适应旅游者的需求的是旅游市场的()

A.交换作用

B.调节作用

C.信息交流作用

D.检验评价作用

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第7题
对于以箱体内所有分光器覆盖的房号作为可分配资源给前台呈现的省份,为了提升家客开通工单成功率,()资源数据必须准确

A.分光器覆盖的楼、单元、层、房号

B.分光器端口状态

C.分光器所属分纤箱/光交箱

D.分光器分光比

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第8题
为满足有限设备管理维修资源的合理分配,设备应进行重要性ABC分类管理。()
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第9题
关键绩效指标为企业管理提供了基础性数据,这些数据为绩效管理达到()目的

A.绩效的改进

B.管理的提升

C.价值的评价

D.资源的分配

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第10题
我国证券市场诚信建设的出发点是()。

A.保护投资者利益

B.促进证券市场发展

C.提高市场运作效率

D.促进资源合理配置

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第11题
(),服务群众。把提升全民健康素质作为中医药健康服务发展的出发点和落脚点,区分基本和非基本中医药健康服务,实现两者协调发展,切实维护人民群众健康权益。

A.依法为本

B.以人为本

C.以德为本

D.医药为本

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