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第2题
组织确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用时，应确定：
A.过程的职责权限分配;
B.风险和机会及其应对措施;
C.必要时对过程进行监视、测量(适用时)和评价的方法;
D.过程及质量管理体系的改进机会。
第3题
在质量管理体系中应用过程方法时，强调以下哪几个方面的重要性？（)
A.理解和满足要求
B.需要从增值的角度考虑过程
C.获得过程绩效和有效性的结果
D.在客观测量的基础上，持续改进过程
第5题
ISO9001:2015标准的观点是：在质量管理体系中应用过程方法能够（)。
A.获得有效的整体绩效
B.在评价数据和信息的基础上改进过程
C.满足产品实现策划结果的能力
D.更高效地得到期望的结果
第6题
以顾客为导向的基于过程的审核中，审核员不仅需考虑受审核方的需要，而且需考虑受审核方顾客的需要，须（)
A.是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实
B.每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响
C.在质量管理体系方面的整体改进
D.作为供方提供合格产品能力的影响
