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[判断题]

叫班人员坚持使用叫班规范用语，坐着迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。（)

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更多“叫班人员坚持使用叫班规范用语，坐着迎客，窗口服务主动、热情，…”相关的问题

第1题

叫班作业人员当班允许闲杂人员进入叫班室，闲谈打闹。（)

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第2题

叫班人员交接班时必须将一次叫班作业流程未完成的交接给接班人员。（)

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第3题

叫班人员核对派班计划、电报、传真，不必输入电脑、填写登记簿。（)

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第4题

叫班作业人员当班期间在没有乘务员接待期间可以临时打盹睡觉。（)

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第5题

叫班员负责住宿在行车公寓的出差人员的住宿接待。（)

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第6题

电脑叫班机叫班作业流程中三签是指在叫班后30分钟乘务员必须到叫班室窗口签字离寓。（)

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第7题

发生叫、晚叫、漏叫的常见原因：叫班机故障、叫班员因打瞌睡过叫班时间、电脑录入误。（)

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第8题

派班调度与信号楼值班员加强联系，密切注意公寓叫班情况。（)

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第9题

机务叫班时，机务、随车机械师同一车次同时叫班，如遇特殊情况，由住寓单位与公寓以口头商定为准。（)

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第10题

无故不到班或请假未被批准而离开岗位的叫调休。（)

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第11题

人工叫班作业流程：一叫、二签、三催、四复查，叫班后30分钟乘务员离寓。（)

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