A.直接询问顾客用什么功能,有什么爱好,做什么工作
B.让顾客做选择题,问具体的问题(如:商务人群-您是不是在这附近上班;您是不是经常坐火车坐飞机;学生/数码爱好者-您最看重手机哪个配置)
C.间接了解顾客信息,问行为不问隐私(如:私企小老板-哥,最近生意忙不忙,应酬多不多;家庭女主-孩子多大了,在哪上学呀)
D.表扬赞美用户(如:面对小老板夸他们事业有成,有钱能干)
E.绑定场景(挖掘顾客日常手机使用较多的场景,如商务人群-会议记录;频繁差旅,电话频繁)
A.表扬应针对学生的良性行为,而不针对个人
B.表扬应具有这样的意义,即如果学生投入适当的努力,则将来还有可能成功
C.表扬应真诚,体现教师对学生成就的关心
D.教师应明确学生的何种行为值得表扬,应强调导致表扬的那种行为
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.心胸开阔,真诚待人,言行一致,表里如一,热爱生活,善于生活
B.人格结构的各要素完整统一,具有健全的自我意识,自我意识各部分内容协调一致,乐观、积极进取
C.面对困难,发挥自己的潜能和调控自己的行为,致力于完成目标
D.遇到挫折,采用自己特有的应对和心理防御机制,战胜自己的疲倦、抑郁、沮丧等消极情绪,忍受打击而保持自身人格的完整,维持心理平衡