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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

项目首批次交楼一周前，客户服务部负责人需明确楼宇管家区域划分，在物业信息管理系统中维护服务关系，确保报事报修模块自交楼之日起顺利上线（）

答案

是

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第1题

项目交楼前联合验收结果为“不合格”，且在交楼之日未完成整改的，最终由（）判断是否继续交楼，并承担相关责任

A.区域总裁

B.项目总经理

C.区域设计工程负责人

D.集团总裁

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第2题

项目须在交楼联合验收前（)成立项目维保中心

A.6个月

B.5个月

C.4个月

D.3个月

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第3题

同一合同下不同批次的物联卡办理入网时，对于普通资质客户，如需申请开卡1500张，需报（)审核。

A.市公司负责人

B.市公司部门负责人

C.省公司卡管员

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第4题

批量业务受理前，需对客户进行受理业务知晓度回访，评估无误后，方可批量操作，对批量受理量在5000≤每批次＜10000时，抽取测试量需不低于（)户。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第5题

悬挑式明平台每次安装前，均应由（)对安装作业人员进行书面安全技术交庭。

A.适目技术负责人

B.项目专职安全员

C.项目总监理工程师

D.项目施工员

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第6题

基础收方完需备注本批次收方的基础形式及平均深度、目标成本的基础形式及深度、楼栋最后一批次收方后需测算单栋基础单方并对比目标成本。发现超支风险及时预警（）

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第7题

客户出行高峰及晚归前时段的巡查路线需覆盖哪些地段（)

A.出入口

B.主干道

C.楼栋单元大堂

D.电梯轿厢

E.业主阳台

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第8题

交付问题的反馈：供应商在执行采购订单过程中如遇特殊情况无法执行时，需在订单规定交期前一周（或至少提前三天）以《供应商交付问题反馈单》形式通知SCM部门相关计划员，便于分管计划员及时对订单进行相应调整，严禁供应商擅做主张随意更改交付期量（）

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第9题

客户回访—客户评价满意的或者一般的，进行关单处理。客户评价不满意的，升级到客户服务部负责人及物业服务中心负责人进行二次处理（）

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第10题

《中国人寿保险股份有限公司消费者权益保护委员会及工作委员会工作制度》中规定，消委会主任由公司总裁担任，工作委员会主任由客户服务部主要负责人担任。（)

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第11题

证券服务部可以经营除（）以外的证券营业部的所有业务。 A．证券的代理买卖 B．客户交

证券服务部可以经营除（）以外的证券营业部的所有业务。

A．证券的代理买卖

B．客户交易结算资金存取

C．代理分红派息

D．证券代保管、鉴证

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