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[判断题]

旅客对中转住宿(限量提供、2人/间)不满意,对于话术是:先生/女士您好,非常抱歉让您有了不愉快的住宿体验,针对你反映的问题,我们会督促酒店合作伙伴提高服务质量,尽量做到让每一位旅客满意。同时,为了弥补对您造成的糟糕体验,您的下段航程我们优先为您安排了前排的座位,希望您可以享受优质的空中服务,不期而遇,相伴相惜,祝您旅途愉快()

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第1题
旅客购买SHE-CAN-KUL的航班,CAN-KUL使用的是CZ与MH的代码航班,则南航不能为旅客提供中转住宿。()
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第2题
港口按相互之间的关系分为枢纽港和喂给港,其中枢纽港的主要功能是()。

A.直接集散旅客

B.为喂给港提供远距离,大规模运输的中转客货流

C.对客货流重新组合,中转来自喂给港的货物

D.直接集散货物

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第3题
地震灾害救援中,()是指为受灾群众住宿、救灾物资中转贮存、灾后应急医疗救治等提供保障支持的帐篷。

A.单兵帐篷

B.救灾帐篷

C.指挥帐篷

D.通信帐篷

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第4题
因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。()

因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。()

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第5题
我国有关法律规定,旅游住宿业经营者的主要义务有:执行有关法律法规;接受有关部门的监督管
理;保障住店旅客人身财务安全;礼貌热情待客,提供规范服务;依法照章纳税。

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第6题
对国际中转旅客,其直挂托运行李经民航行李安检设备检查后,需要进行开箱包检查的,国际中转旅客必须不在场。()

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第7题
根据《治安管理处罚法》的规定,旅馆业的工作人员有下列哪些行为,处二百元以上五百元以下罚款?()

A.对住宿的旅客不按规定登记身份证件号码的

B.对住宿的旅客不按规定登记姓名

C.明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的

D.对住宿的旅客不按规定登记身份证件种类

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第8题
离岛免税政策是指对()乘旅客实行限值、限量、限品种免进口税购物。

A.飞机

B.火车

C.轮船离岛

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第9题
本地旅客住宿未带身份证件可以登记住宿。此题为判断题(对,错)。
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第10题
招聘录用文职人员探亲路费包括()。

A.交通补助费

B.中转住宿补助费

C.途中伙食补助费

D.行李托运费

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第11题
旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,属于违反治安管理行为
。()

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