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[单选题]

柜面办理,客户应提供本人身份证件,网点通过主机51102实物领取交易办理。具体步骤包括()

A.客服经理输入客户身份证件信息,系统查找并展示客户待领取的订单信息

B.客户确定领取的订单后,系统提示客户输入账户密码

C.系统验密无误,客服经理扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,确保待领取现金封包的真实性

D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后,联动进行账务处理:借 客户账,贷101002,订单状态由已收包待领取更新为已领取

E.客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知

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E、客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知

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第1题
“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()
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第2题
网点柜面办理需客户提供身份证件并进行人脸识别的业务时,须首先获取客户签字确认《授权书》,且《授权书》无须在业务授权通过后回传至业务影像中。()
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第3题
办理关联卡与主卡建立关联关系,应由()持卡人持本人有效身份证件和关联卡到网点柜面填写签署申请表、服务协议,输入关联卡交易密码,经审核通过后建立关联关系。

A.主卡持卡人

B.关联卡持卡人

C.主卡或关联卡持卡人均可以

D.都不可以

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第4题
网点为客户办理个人通知存款一户通开户业务时,只要客户填写开户申请书,并提供身份证件,即可为客户办理()
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第5题
实物黄金购回时,客户需持()到网点办理购回,填写《中国农业银行实物黄金交易购回(客户卖出)凭证》,并提供借记卡或转账收款账户。
实物黄金购回时,客户需持()到网点办理购回,填写《中国农业银行实物黄金交易购回(客户卖出)凭证》,并提供借记卡或转账收款账户。

A.原交易凭证(复印件有效)

B.实物黄金

C.本人有效身份证件

D.证书

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第6题
在持续识别和重新识别过程中,如发现客户符合以下任一特征的,经有权层级审批后,应采取措施中止或终止客户关系?()
A.客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在规定期限内更新且没有提出合理理由的,应中止为客户办理业务

B.注销或被吊销营业执照的客户,如超过规定期限未主动办理销户手续的,应停止其银行结算账户的对外支付,并要求客户撤销银行结算账户,对于客户逾期未前往网点办理销户的,网点应主动完成内部销户

C.对客户使用伪造、变造身份证件开立的虚假账户、假名账户或匿名账户,应终止提供服务

D.对经公安机关认定存在出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡),假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的,5年内暂停其非柜面业务,且不得为其新开立账户

E.有权部门或司法机关明确要求应终止或中止客户关系的

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第7题
客户在柜面办理结算卡取现,需持卡人本人办理,且持卡人须出示本人有效身份证件,也可代理但需要出具授权书。()
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第8题
代理开立的个人银行账户,在被代理人持本人有效身份证件到网点办理身份确认、密码设(重)置等激活手续前,该账户()

A.可正常收付

B.暂停非柜面

C.只收不付

D.不收不付

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第9题
客户可委托他人通过柜面办理储蓄国债的开户和认购手续,但需要同时出具本人及受托人的有效身份证件()
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第10题
客户持存折到柜面办理业务,如不能读取磁条信息且不愿换折的,凭本人有效身份证件办理补写磁()
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第11题
客户在交行柜面、手持终端办理个人资信证明业务时,无需凭本人有效实名身份证件原件也可办理。()
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