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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们导购在店铺中的哪些行为可以体现我们的专业度()

A.面对顾客的反复试穿觉得很烦

B.灵活推荐商品

C.熟悉库存,取货迅速

D.附加推销,及时补位

答案
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灵活推荐商品熟悉库存取货迅速附加推销及时补位

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第1题
客户在京东店铺购买了一个订单并且没有发生退货行为,联系我们开专票,是可以开的()
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第2题
报名活动中,我们可以通过哪些位置获取活动信息?()

A.类目小二群内通知

B.店铺货后台活动的说明信息

C.通过咨询在线或者是人工客服了解

D.电联400商家服务热心咨询

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第3题
下列说法中,哪些是正确的()

A.•我绝对不会搜索店铺名称进店铺,无论什么时候都不会,因为我深知这个对卖家没有任何效果,甚至会带来很大影响

B.•我可以随意进店铺查看宝贝,不管是什么方式都可以

C.•我深知,卖家会由于我们搜索店铺名称进店、搜索全标题进店、拍立淘进店,认为我们非常不专业,不愿意再跟我们合作,所以我绝对不会这么做

D.•我深知,只能通过搜索关键词找到宝贝,并且在货比以及浏览之后,一个个单独购买

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第4题
在天猫店铺运营中,我们计划通过哪些手段提升用户忠诚度()

A.直播

B.微淘

C.淘宝群

D.经常打折促销,给顾客优惠

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第5题
内容营销里以下哪些是我们可以去发布的?()

A.微淘种草

B.店铺短视频

C.淘宝直播

D.达人写文章

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第6题
在店铺发现顾客神情可疑,选择避开摄像头,隐蔽角落试穿或观察商品时,我们可以采取以下哪些措施()

A.主动询问商品试穿是否合身

B.提供优质服务指引到正确的地方试穿商品

C.多加关注,与当班运动员做好顾客手中产品交接

D.无须过多关注顾客隐私,任由顾客自由选购

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第7题
门店面试导购过程中,以下哪些做法有利于收集判断应聘者是否满足用人要求()

A.1、及时肯定"嗯,非常好!很喜欢你这样积极的

B.2、"如果我是顾客,你会如何服务我可以模拟下吗

C.3、"请介绍下你自己。谢谢

D.4、"请问下,为什么会选择我们品牌呢

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第8题
餐饮轻餐第三方专项检查的必查项有哪些()

A.行为纪律、迎宾、入座、点餐

B.结账、上餐、用餐、道别

C.导购、店铺形象

D.投诉处理、关怀顾客、服务补救

E.二维码扫码点评、其他扣分项

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第9题
针对商品转化场景,我们可以设置哪些推广目的()?

A.产品目录推广

B.应用推广

C.电商店铺推广

D.商品推广

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第10题
许多组织都有自己的价值标准和行为理念,小韩所在的公司一贯倡导:“不管我们在何处营业,我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的()。

A.责任

B.自由

C.尊重

D.正直

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第11题
小明私下抄袭了公司的一家女装淘宝店,并开店经营,隐瞒公司的同时还利用职权便利给自己的店铺引流。小明的行为违反了哪些九阳神功价值观()

A.诚信为立身之本,感恩乃力量之源

B.积善行,思利他

C.为客户创造价值,是我们存在的唯一理由

D.付出不亚于任何人的努力

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