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[多选题]

以客户为导向的4PVS4C中4P是指（)。

A.Product、Price

B.Place、Promotion

C.Person、Price

D.Person、Promotion

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第1题

产品组合是指从满足客户金融需求和获得合理收益的角度出发，结合产品的功能特点，以（)为导向,根据产品特征和客户需求为客户提供揽子的产品配置方案。

A.产品功能

B.风险收益均衡

C.客户需求

D.利润最大化

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第2题

以产品为中心的4P是指产品,成本,价格,分销。此题为判断题(对，错)。

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第3题

下列企业中，以满足客户速度要求为流程导向的是（)。

A.FedEx

B.UPS

C.波导

D.苹果

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第4题

建行的服务理念是()。

A.以市场为导向，以客户为中心

B.客户至上，注重细节

C.了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键

D.注重综合素质，突出业绩实效

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第5题

以追求客户满意为目标营销组合是（）。 A．“4C”营销组合B．“4P”营销组合C．“7C”营销组合D．“7

以追求客户满意为目标营销组合是（）。

A．“4C”营销组合

B．“4P”营销组合

C．“7C”营销组合

D．“7P”营销组合

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第6题

下列关于人身保险营销要素的叙述，正确的是（)①以消费者为导向②以企业利益最大化为原则③以整体营销活动为手段④以客户满意为利润来源。

A.①②③

B.①②③④

C.①③④

D.①④

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第7题

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号)，业扩报装应以市场为导向、以客户为中心。（)

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第8题

成本导向定价法是指以（)的成本为基础而形成价格的一种定价方法。

A.半成品

B.产品

C.材料

D.运输

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第9题

银行以金融市场为导向，利用自己的资源优势，把银行产品和服务销售给客户，以满足客户的需求并实现银行的盈利目标的一系列管理活动是（)。

A.分类营销

B.企业营销

C.银行营销

D.产品营销

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第10题

战略联盟指两个或两个以上的企业在风险与收益共享的基础上建立长期的以目标为导向的合作伙伴关系。（)

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第11题

农业银行的经营理念包括()。

A.以市场为导向

B.以客户为中心

C.以风险控制为前提

D.以效益为目标

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